Pb sur HP Color Laserjet 3800n

marc46 -  
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Bonjour,

Le pb se passe sur une HP Color Laserjet 3800n. La cartouche magenta, bien que pleine à 65% (page d'état des consommables) n'imprime pas. L'impression des autres couleurs est OK.

J'ai vérifié son insertion et secoué la cartouche, mais sans résultat...

Merci pour votre aide !
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6 réponses

byasma
 
bonjour,

j'ai une imprimante hp color laserjet 3800. mais dernierement elle m'affiche l'erreur suivante 49 ff 09 puis elle se plante. alors je suis obligé de la reallumer pour pouvoir imprimé.
Merci pour votre aide !
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neiluj38 Messages postés 8 Statut Membre 8
 
Bonjour,

Je suis technicien hp. Je pense que vous devez avoir un arm lock cartridge cassé sur la position magenta. Retirer la cartouche magenta et regardé sur la partie avant droite si vous n'avez ps un bout de fil metalique tordu. Si c'est le cas, il faut changer les 4. Si vous n'etes plus sous garantie, la piece ne coute pas tres chere, mais le demontage en severe. Il y a des pignons a remettre dans certaines positions. Je suis la region grenobloise. Je me deplace sur tout le rhone alpes. N'hesitez pas à me contacter.
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lolatilacaramella Messages postés 79 Statut Membre 1
 
salut ,
tu peux m' aider jai une imprimante HP laser 1500 et jariive pas a imprimé recto verso automatiqment
sans tourner la page manuellemnt !!?
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marwyl Messages postés 370 Statut Membre 10
 
Bonjour,
J'ai créé un document assez volumineux sous word 2007 avec des graphiques, des images scannées et des photos. Lorsque j'imprime le document, je n'ai pas tous les graphiques, images et photos....
D'avance, merci pour vos réponses
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loulout05 Messages postés 1 Statut Membre
 
Bonjour, je cherche comment imprimer en recto/verso sur une imprimante hp color laserjet 3800 à partir d'un MAC??
Merci.
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golfmar
 
il faut cliquer sur la flèche à droite du nom de l'imprimante dans la zone de dialogue d'impression pour avoir plus d'options et notamment la case à cocher recto verso (sur leopard)
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marwyl Messages postés 370 Statut Membre 10
 
Bonsoir,

J'ai des impressions à effectuer sous WORD office 2007. Aucun souci sauf pour l'impression d'un histogramme couleur ou je n'ai que les inscriptions textes sur le graphique.

Sur d'autres imprimantes de type HP JET D'ENCRE il n'y a aucun problème.

Quelqu'un pourrait m'expliquer.

D'avance merci
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EL HAFEDH
 
Bonjour,

J'ai changé à neuf les 4 cartouches sur une imprimante couleur HP3800.
Les couleurs rouge et magenta ne sortent pas,seules le noir et le bleu.
Y-a-t il quelqu'un qui pourra m'aider.

Merci d'avance.
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Multimedia
 
J'ai exactement le même problème sur HP1017 (environnement Mac os 10.6)
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imprimante hp color laserjet 3800
 
Bonjour je ne peux pas imprimer sur mon imprimante hp color laserjet 3800 , elle est déconnecté et un message s'affiche (mem test failer replace DMM 1 )
merci de m'aider pour résoudre le problème
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