Impossible d'installer norton antivirus

Bonjour,
depuis queleque jours que j'essaie d'installer norton sans succés
je ne sais vraiment pas ce qui se passe, ni comment faire
si quelqu'un a une solution merci de me l'indiquer
sinon j'aimerais bien que quelquin se connecte a mon pc pour y voir un pe plus claire
si vous etes interresser par la deuxieme solution merci de me contacter en priveé
merci d'avance a tous.
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.11

26 réponses

Résumé de la discussion

Des difficultés d'installation de Norton sur Windows XP sont décrites, avec des messages d'erreur et des indications que des infections pourraient bloquer le processus. Des indices signalent des malwares bloquant l'installation, et recommandent un antivirus, un scan de démarrage et le nettoyage du système pour rétablir le fonctionnement. Des outils comme HijackThis et CCleaner sont proposés pour diagnostiquer et nettoyer, avec des instructions précises, notamment de ne pas lancer d'autres programmes pendant l'analyse. Enfin, il semble que l'installation réussisse après éradication des infections, et que des solutions gratuites comme Avast ou Ad-Aware puissent être utiles.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    salut gizmo ! tu te souviens de moi ?

    depuis queleque jours que j'essaie d'installer norton sans succés

    VIRUS Elibagla

    Rends toi sur ce site :
    http://www.zonavirus.com/datos/descargas/95/elibagla.asp
    tout en bas de cette page tu trouveras un outil
    à télécharger,clique sur "escargar Elibagla" (le numéro de version change au fur et à mesure des mises à jour)
    installe ce fichier sur le bureau.
    ensuite double-clic sur Elibagla.exe
    >laisse la case "eliminar ficheros automaticamente" coché
    >clique sur"explorar"
    >laisse-le travailler
    >poste le rapport final qui sera dans c:\infosat.txt
    0
    1. J'ai eu le même problème avec norton Systemwork 2007 il s'agissait aparemment de windows installer qui ne fonctionnait pas comme il faut.
      J'ai alors réalisé que j'étais infecté par le dangereux virus win32:virtob.

      Après m'être débarassé du virus j'ai pu installer norton systemwork comme il faut. Je n'en sais rien pour Norton Antivirus peut-être que tu as un virus donc télécharge un antivirus gratuit comme par exemple avast! et fait un scan de démarrage pour voir si ton PC est eventuellement infecté.

      J'aurais pu me contrôler ton Pc à distance mais j'ai bien peur de ne pas t'être de grand secours.

      FR
      0
      1. Contributeur sécurité
        VIRUS Elibagla, ou Bagle empeche l'instalation des programmes.........
        0
        1. bonsoire tout le monde
          merci pour vos reponses c'est cool!!!
          jorginho67 oui je me souviens de toi j'ai bien suivi ta procedure
          mais arriver a // >poste le rapport final qui sera dans c:\infosat.txt //
          là c'est peut etre moi qui plante mais je capte kedal
          pourrais tu etre un peu plus précis
          sinon on se donne rdv si t'es daccord pour que tu puisse te connecter sur mon poste
          mais faudrat qu'on prenne contacte par message priveé
          merci encore a tout le monde
          0
          1. Contributeur sécurité
            poste de travail > c:\ > tu devrais trouver ceci infosat.txt copi/colle le ici !

            sinon on se donne rdv si t'es daccord pour que tu puisse te connecter sur mon poste j'apprécie ta confiance, mais ce n'est pas dans mes moeurs, je n'aime pas trop..... ;o)

            essaye de trouver le rapport ......

            @ suivre........
            0
            1. salut jorginho,
              bon j'ai fais ce que ty m'as dis et voila ce que ça donne

              Thu Jan 10 20:28:57 2008
              EliBagle v10.84 (c)2008 S.G.H. / Satinfo S.L.
              ----------------------------------------------
              Lista de Acciones (por Acción Directa):
              C:\WINDOWS\SYSTEM32\WINTEMS.EXE --> Bagle Renombrado a .VIR
              C:\WINDOWS\SYSTEM32\BAN_LIST.TXT --> Eliminado Bagle
              C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\SROSA.SYS --> Eliminado Bagle (rootkit)
              C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\HLDRRR.EXE --> Bagle.dldr Renombrado a .VIR
              Restaurada Clave: "SafeBoot\Minimal y Network"

              Thu Jan 10 20:30:47 2008
              EliBagle v10.84 (c)2008 S.G.H. / Satinfo S.L.
              ----------------------------------------------
              Lista de Acciones (por Exploración):
              Explorando Unidad C:\
              C:\Program Files\eMule\Incoming\toutes.les.clé.pour.avast.4.6.et.4.7\TOUTES.LES.CL+®.POUR.AVAST.4.6.ET.4.7.EXE --> Eliminado Bagle.dldr
              C:\System Volume Information\_restore{9AEDEF4B-1977-4657-B854-EFDB21259CFF}\RP349\A0045263.EXE --> Eliminado Bagle.dldr
              C:\System Volume Information\_restore{9AEDEF4B-1977-4657-B854-EFDB21259CFF}\RP349\A0046259.SYS --> Eliminado Bagle (rootkit)
              C:\System Volume Information\_restore{9AEDEF4B-1977-4657-B854-EFDB21259CFF}\RP349\A0046309.SYS --> Eliminado Bagle (rootkit)
              C:\System Volume Information\_restore{9AEDEF4B-1977-4657-B854-EFDB21259CFF}\RP349\A0046320.SYS --> Eliminado Bagle (rootkit)
              C:\System Volume Information\_restore{9AEDEF4B-1977-4657-B854-EFDB21259CFF}\RP349\A0046338.SYS --> Eliminado Bagle (rootkit)
              C:\System Volume Information\_restore{9AEDEF4B-1977-4657-B854-EFDB21259CFF}\RP350\A0046533.EXE --> Eliminado Bagle
              C:\System Volume Information\_restore{9AEDEF4B-1977-4657-B854-EFDB21259CFF}\RP351\A0046642.SYS --> Eliminado Bagle (rootkit)
              C:\System Volume Information\_restore{9AEDEF4B-1977-4657-B854-EFDB21259CFF}\RP353\A0046694.SYS --> Eliminado Bagle (rootkit)
              C:\System Volume Information\_restore{9AEDEF4B-1977-4657-B854-EFDB21259CFF}\RP355\A0046810.SYS --> Eliminado Bagle (rootkit)
              C:\System Volume Information\_restore{9AEDEF4B-1977-4657-B854-EFDB21259CFF}\RP355\A0046975.SYS --> Eliminado Bagle (rootkit)
              C:\System Volume Information\_restore{9AEDEF4B-1977-4657-B854-EFDB21259CFF}\RP355\A0046997.SYS --> Eliminado Bagle (rootkit)
              C:\System Volume Information\_restore{9AEDEF4B-1977-4657-B854-EFDB21259CFF}\RP356\A0047013.SYS --> Eliminado Bagle (rootkit)
              C:\System Volume Information\_restore{9AEDEF4B-1977-4657-B854-EFDB21259CFF}\RP356\A0047033.SYS --> Eliminado Bagle (rootkit)
              C:\System Volume Information\_restore{9AEDEF4B-1977-4657-B854-EFDB21259CFF}\RP358\A0047216.SYS --> Eliminado Bagle (rootkit)
              C:\System Volume Information\_restore{9AEDEF4B-1977-4657-B854-EFDB21259CFF}\RP359\A0047235.SYS --> Eliminado Bagle (rootkit)
              C:\System Volume Information\_restore{9AEDEF4B-1977-4657-B854-EFDB21259CFF}\RP359\A0047264.SYS --> Eliminado Bagle (rootkit)
              C:\System Volume Information\_restore{9AEDEF4B-1977-4657-B854-EFDB21259CFF}\RP360\A0047365.SYS --> Eliminado Bagle (rootkit)
              C:\System Volume Information\_restore{9AEDEF4B-1977-4657-B854-EFDB21259CFF}\RP360\A0047380.SYS --> Eliminado Bagle (rootkit)
              C:\System Volume Information\_restore{9AEDEF4B-1977-4657-B854-EFDB21259CFF}\RP360\A0047418.SYS --> Eliminado Bagle (rootkit)
              C:\System Volume Information\_restore{9AEDEF4B-1977-4657-B854-EFDB21259CFF}\RP360\A0047561.EXE --> Eliminado Bagle.dldr
              C:\System Volume Information\_restore{9AEDEF4B-1977-4657-B854-EFDB21259CFF}\RP360\A0047836.SYS --> Eliminado Bagle (rootkit)
              C:\System Volume Information\_restore{9AEDEF4B-1977-4657-B854-EFDB21259CFF}\RP361\A0047859.SYS --> Eliminado Bagle (rootkit)
              C:\System Volume Information\_restore{9AEDEF4B-1977-4657-B854-EFDB21259CFF}\RP361\A0047881.SYS --> Eliminado Bagle (rootkit)
              C:\System Volume Information\_restore{9AEDEF4B-1977-4657-B854-EFDB21259CFF}\RP361\A0048877.SYS --> Eliminado Bagle (rootkit)
              C:\System Volume Information\_restore{9AEDEF4B-1977-4657-B854-EFDB21259CFF}\RP361\A0048982.SYS --> Eliminado Bagle (rootkit)
              C:\System Volume Information\_restore{9AEDEF4B-1977-4657-B854-EFDB21259CFF}\RP361\A0049001.SYS --> Eliminado Bagle (rootkit)
              C:\System Volume Information\_restore{9AEDEF4B-1977-4657-B854-EFDB21259CFF}\RP361\A0049210.SYS --> Eliminado Bagle (rootkit)
              C:\System Volume Information\_restore{9AEDEF4B-1977-4657-B854-EFDB21259CFF}\RP361\A0049238.SYS --> Eliminado Bagle (rootkit)
              C:\System Volume Information\_restore{9AEDEF4B-1977-4657-B854-EFDB21259CFF}\RP363\A0049275.SYS --> Eliminado Bagle (rootkit)
              C:\System Volume Information\_restore{9AEDEF4B-1977-4657-B854-EFDB21259CFF}\RP363\A0050285.SYS --> Eliminado Bagle (rootkit)
              C:\System Volume Information\_restore{9AEDEF4B-1977-4657-B854-EFDB21259CFF}\RP363\A0050301.SYS --> Eliminado Bagle (rootkit)
              C:\System Volume Information\_restore{9AEDEF4B-1977-4657-B854-EFDB21259CFF}\RP364\A0050391.SYS --> Eliminado Bagle (rootkit)
              C:\System Volume Information\_restore{9AEDEF4B-1977-4657-B854-EFDB21259CFF}\RP364\A0050439.SYS --> Eliminado Bagle (rootkit)
              C:\System Volume Information\_restore{9AEDEF4B-1977-4657-B854-EFDB21259CFF}\RP364\A0050454.SYS --> Eliminado Bagle (rootkit)
              C:\System Volume Information\_restore{9AEDEF4B-1977-4657-B854-EFDB21259CFF}\RP364\A0050470.SYS --> Eliminado Bagle (rootkit)
              C:\System Volume Information\_restore{9AEDEF4B-1977-4657-B854-EFDB21259CFF}\RP364\A0050486.SYS --> Eliminado Bagle (rootkit)
              C:\System Volume Information\_restore{9AEDEF4B-1977-4657-B854-EFDB21259CFF}\RP364\A0050490.EXE --> Eliminado Bagle
              C:\System Volume Information\_restore{9AEDEF4B-1977-4657-B854-EFDB21259CFF}\RP364\A0050499.SYS --> Eliminado Bagle (rootkit)
              C:\System Volume Information\_restore{9AEDEF4B-1977-4657-B854-EFDB21259CFF}\RP365\A0050707.SYS --> Eliminado Bagle (rootkit)
              C:\System Volume Information\_restore{9AEDEF4B-1977-4657-B854-EFDB21259CFF}\RP365\A0050722.SYS --> Eliminado Bagle (rootkit)
              C:\System Volume Information\_restore{9AEDEF4B-1977-4657-B854-EFDB21259CFF}\RP365\A0050740.SYS --> Eliminado Bagle (rootkit)
              C:\System Volume Information\_restore{9AEDEF4B-1977-4657-B854-EFDB21259CFF}\RP365\A0050755.SYS --> Eliminado Bagle (rootkit)
              C:\System Volume Information\_restore{9AEDEF4B-1977-4657-B854-EFDB21259CFF}\RP365\A0050766.EXE --> Eliminado Bagle
              C:\System Volume Information\_restore{9AEDEF4B-1977-4657-B854-EFDB21259CFF}\RP365\A0050767.EXE --> Eliminado Bagle.dldr
              C:\System Volume Information\_restore{9AEDEF4B-1977-4657-B854-EFDB21259CFF}\RP365\A0050768.EXE --> Eliminado Bagle.dldr
              C:\WINDOWS\system32\WINTEMS.EXE.VIR --> Eliminado Bagle
              C:\WINDOWS\system32\drivers\down\110828.EXE --> Eliminado Bagle
              C:\WINDOWS\system32\drivers\down\14663578.EXE --> Eliminado Bagle
              C:\WINDOWS\system32\drivers\down\15115546.EXE --> Eliminado Bagle
              C:\WINDOWS\system32\drivers\down\15177421.EXE --> Eliminado Bagle
              C:\WINDOWS\system32\drivers\down\284984.EXE --> Eliminado Bagle
              C:\WINDOWS\system32\drivers\down\338468.EXE --> Eliminado Bagle
              C:\WINDOWS\system32\drivers\down\46546.EXE --> Eliminado Bagle
              C:\WINDOWS\system32\drivers\down\49000.EXE --> Eliminado Bagle
              C:\WINDOWS\system32\drivers\down\49531.EXE --> Eliminado Bagle
              C:\WINDOWS\system32\drivers\down\51468.EXE --> Eliminado Bagle
              C:\WINDOWS\system32\drivers\down\57656.EXE --> Eliminado Bagle
              C:\WINDOWS\system32\drivers\down\59250.EXE --> Eliminado Bagle
              C:\WINDOWS\system32\drivers\down\62000.EXE --> Eliminado Bagle
              C:\WINDOWS\system32\drivers\down\62203.EXE --> Eliminado Bagle
              C:\WINDOWS\system32\drivers\down\62234.EXE --> Eliminado Bagle
              C:\WINDOWS\system32\drivers\down\62671.EXE --> Eliminado Bagle
              C:\WINDOWS\system32\drivers\down\63265.EXE --> Eliminado Bagle
              C:\WINDOWS\system32\drivers\down\63406.EXE --> Eliminado Bagle
              C:\WINDOWS\system32\drivers\down\63875.EXE --> Eliminado Bagle
              C:\WINDOWS\system32\drivers\down\64875.EXE --> Eliminado Bagle
              C:\WINDOWS\system32\drivers\down\67187.EXE --> Eliminado Bagle
              C:\WINDOWS\system32\drivers\down\69328.EXE --> Eliminado Bagle
              C:\WINDOWS\system32\drivers\down\72984.EXE --> Eliminado Bagle
              C:\WINDOWS\system32\drivers\down\76250.EXE --> Eliminado Bagle
              C:\WINDOWS\system32\drivers\down\76390.EXE --> Eliminado Bagle
              C:\WINDOWS\system32\drivers\down\76531.EXE --> Eliminado Bagle
              C:\WINDOWS\system32\drivers\down\78375.EXE --> Eliminado Bagle
              C:\WINDOWS\system32\drivers\down\80843.EXE --> Eliminado Bagle
              C:\WINDOWS\system32\drivers\down\84468.EXE --> Eliminado Bagle
              C:\WINDOWS\system32\drivers\down\87046.EXE --> Eliminado Bagle
              C:\WINDOWS\system32\drivers\down\87515.EXE --> Eliminado Bagle
              C:\WINDOWS\system32\drivers\down\88921.EXE --> Eliminado Bagle

              Nº Total de Directorios: 5898
              Nº Total de Ficheros: 61376
              Nº de Ficheros Analizados: 11493
              Nº de Ficheros Infectados: 80
              Nº de Ficheros Limpiados: 79

              Thu Jan 10 20:37:10 2008
              EliBagle v10.84 (c)2008 S.G.H. / Satinfo S.L.
              ----------------------------------------------
              Lista de Acciones (por Exploración):
              Explorando Unidad A:\

              Nº Total de Directorios: 0
              Nº Total de Ficheros: 0
              Nº de Ficheros Analizados: 0
              Nº de Ficheros Infectados: 0
              Nº de Ficheros Limpiados: 0

              Thu Jan 10 20:37:24 2008
              EliBagle v10.84 (c)2008 S.G.H. / Satinfo S.L.
              ----------------------------------------------
              Lista de Acciones (por Exploración):
              Explorando Unidad D:\

              Nº Total de Directorios: 0
              Nº Total de Ficheros: 0
              Nº de Ficheros Analizados: 0
              Nº de Ficheros Infectados: 0
              Nº de Ficheros Limpiados: 0

              Thu Jan 10 20:38:33 2008
              EliBagle v10.84 (c)2008 S.G.H. / Satinfo S.L.
              ----------------------------------------------
              Lista de Acciones (por Acción Directa):

              Thu Jan 10 20:38:36 2008
              EliBagle v10.84 (c)2008 S.G.H. / Satinfo S.L.
              ----------------------------------------------
              Lista de Acciones (por Exploración):
              Explorando Unidad C:\

              Nº Total de Directorios: 1023
              Nº Total de Ficheros: 4964
              Nº de Ficheros Analizados: 193
              Nº de Ficheros Infectados: 0
              Nº de Ficheros Limpiados: 0
              Exploración Detenida por el Usuario.

              c'est du chinois pour moi, voilà
              merci et a plus tard.
              0
              1. et s'il te faut plus de precision n'hesite pas @....
                0
                1. Contributeur sécurité
                  Salut !

                  bein, il à bien bossé " escargar Elibagla " !!!

                  Nº de Ficheros Infectados: 80 ---------> infectés
                  Nº de Ficheros Limpiados: 79
                  ------------> nettoyés !

                  donc, il y en à peut etre encore un qui se cache !

                  tu veux toujours installer Norton ?
                  si oui, essaye pour voir si c'est ok !

                  @ +
                  0
                  1. re
                    ecoute tout remarche a merveille c'est nickel
                    tout est ok
                    jte remercie c'est cool de ta part
                    @ plus tard
                    0
                    1. Contributeur sécurité
                      ehhhhhhhh, reviens............
                      c'est pô fini ! petit nettoyage de routine..........

                      Fais ceci tranquillement, tu me posteras le rapport AVG7.5 quand ce sera fait !

                      Télécharge Ccleaner (gratuit) en cliquant sur ce lien
                      http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 168 ccleaner

                      Tuto :
                      https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php

                      Lors de l’installation, [décoche] l’option qui t’installerait la barre Yahoo !

                      (1) Lance CCleaner.

                      Suppression des fichiers temporaires

                      _ Va dans la section "Options" situé dans la marge gauche.
                      _ Décoche "Avancé"
                      _ Retourne ensuite dans la section "Nettoyeur"
                      _ Fais bien attention de cocher toutes ces cases dans la marge gauche (Internet Explorer/Windows Explorer/Système)

                      (2) Clique sur Analyse
                      (3) Patiente le temps du scan, qui peut prendre un peu de temps si c'est la première fois.
                      (4) Une fois le scan terminé, clique sur Lancer le Nettoyage

                      Ensuite
                      Télécharge la version d'essai d'AVG Anti-Spyware 7.5 depuis
                      http://www.grisoft.com/doc/downloads-products/ww/crp/0?prd=triasw
                      · Pour Vista
                      http://Pour Vistawww.commentcamarche.net/telecharger/telecharger-218-avg-anti-spyware

                      Installe la puis...
                      Mise à jour :
                      Lancer AVG Anti-Spyware.
                      Cliquer sur le menu Mise à jour.
                      Dans le paragraphe Mise à jour manuelle, cliquer sur le bouton Commencer la mise à jour.
                      Attendre la fin de cette mise à jour
                      Ferme AVG Antispyware

                      Reglages :

                      Cliquer sur le menu Analyse (de la barre d'outils).
                      Cliquer sur l'onglet Paramètres.
                      Dans Comment réagir? cliquer sur Actions recommandées et choisir Quarantaine.
                      Dans Comment faire l'analyse ? et dans Programmes potentiellement dangereux, vérifier que toutes les cases soient cochées.
                      Vérifier que le bouton-radio Générer un rapport après chaque analyse soit aussi coché.

                      Scan et nettoyage : (a faire en mode sans echec)
                      Dans l'onglet Analyse
                      Cliquer sur Analyse complète du système.

                      Important : Ne pas ouvrir de fenêtre, ne pas lancer de
                      programme pendant l'exécution de AVG Anti-Spyware, car cela pourrait interférer avec le processus de recherche.
                      Tres important : A la fin de l'analyse, clique sur " Appliquer toutes les actions"

                      Ensuite.

                      Cliquer sur "Enregistrer le rapport". Ceci génère un rapport
                      en fichier texte qui se trouve dans le dossier Reports du dossier d'AVG Anti-Spyware.
                      Puis fermer AVG Anti-Spyware..

                      Remarques :
                      Au bout des 30 jours d'essai , AVG Anti-Spyware restera utilisable sans limitation de durée, mais avec deux restrictions:
                      *- pas de surveillance en temps réel,
                      *- pas de mise à jour automatique en ligne.
                      Il restera un bon scan passif avec lequel tu pourras effectuer un ptit"nettoyage", sans oublier de faire une mise à jour manuelle avant d'exécuter le balayage.

                      merci ^^Mary^^ !

                      poste moi le rapport AVG !

                      To be continued.........

                      0
                      1. salut,

                        ---------------------------------------------------------
                        AVG Anti-Spyware - Rapport d'analyse
                        ---------------------------------------------------------

                        + Créé à: 01:34:05 13/01/2008

                        + Résultat de l'analyse:

                        Rien à signaler.

                        Fin du rapport
                        0
                        1. Contributeur sécurité
                          re :
                          bon, si c'est ok .......
                          pour voir en détail,

                          IMPORTANT :
                          Ne pas désactiver la restauration système, tant que le pc n'est pas propre.

                          télécharge HIJACKTHIS en cliquant sur ce lien
                          http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 159 hijackthis

                          Enregistre HJTInstall.exe sur ton bureau.
                          Double-clique sur HJTInstall.exe pour lancer le programme

                          Par défaut, il s'installera là :
                          C:\Program Files\HijackThis\HijackThis.exe

                          Accepte la license en cliquant sur le bouton "I Accept"
                          Choisis l'option "Do a system scan and save a log file"
                          Clique sur "Save log" pour enregistrer le rapport qui s'ouvrira avec le bloc-note

                          Clique sur "Edition -> Sélectionner tout", puis sur "Edition -> Copier" pour copier tout le contenu du rapport

                          Colle le rapport que tu viens de copier sur ce forum

                          Ne fixe encore AUCUNE ligne, cela pourrait empêcher ton PC de fonctionner correctement

                          Tutoriaux : http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm (ne fixe rien pour le moment !!)
                          http://cybersecurite.xooit.com/t138-HijackThis-2-0-2.htm

                          IMPERATIF !!
                          avant de lancer HIJACKTHIS , il faut fermer tous les programmes ouverts, se déconnecter d' INTERNET !!


                          to be continued.............
                          0
                          1. salut,
                            excuse j'ai u un prob et je vais certainement en avoir un autre les jours a venir bon bref!!
                            0
                            1. Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
                              Scan saved at 00:50:40, on 23/01/2008
                              Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
                              MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
                              Boot mode: Normal

                              Running processes:
                              C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                              C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                              C:\WINDOWS\system32\services.exe
                              C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                              C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                              C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                              C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
                              C:\WINDOWS\Explorer.EXE
                              C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AppCore\AppSvc32.exe
                              C:\WINDOWS\System32\brsvc01a.exe
                              C:\WINDOWS\System32\brss01a.exe
                              C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                              C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
                              C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
                              C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
                              C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
                              C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                              C:\Program Files\Virtual CD v4 SDK\system\vcssecs.exe
                              C:\WINDOWS\wanmpsvc.exe
                              C:\Program Files\Fichiers communs\EasySprinter\stmon.exe
                              C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
                              C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
                              C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                              C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
                              C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
                              C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
                              C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

                              R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://format.packardbell.com/cgi-bin/redirect/?country=FR&range=AD&phase=6&key=SEARCH
                              R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://actus.sfr.fr
                              R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = file://C:\APPS\IE\offline\fr.htm
                              R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Packard Bell
                              R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = 127.0.0.1
                              R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
                              R3 - URLSearchHook: speed-bit Toolbar - {2ba521ac-b9b9-4433-ba45-dba2f02cba5a} - C:\Program Files\speed-bit\tbspe1.dll
                              R3 - URLSearchHook: Share Accelerator MM Toolbar - {4596013b-6c31-408b-a266-deae5c086dc2} - C:\Program Files\Share_Accelerator_MM\tbSha1.dll
                              F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\WINDOWS\system32\userinit.exe
                              O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
                              O2 - BHO: (no name) - {1E8A6170-7264-4D0F-BEAE-D42A53123C75} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\coShared\Browser\1.5\NppBho.dll
                              O2 - BHO: speed-bit Toolbar - {2ba521ac-b9b9-4433-ba45-dba2f02cba5a} - C:\Program Files\speed-bit\tbspe1.dll
                              O2 - BHO: Share Accelerator MM Toolbar - {4596013b-6c31-408b-a266-deae5c086dc2} - C:\Program Files\Share_Accelerator_MM\tbSha1.dll
                              O2 - BHO: EoRezoBHO - {64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350} - C:\Program Files\EoRezo\EoAdv\EoRezoBHO.dll (file missing)
                              O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
                              O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
                              O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
                              O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll (file missing)
                              O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.0.1121.2472\swg.dll (file missing)
                              O3 - Toolbar: speed-bit Toolbar - {2ba521ac-b9b9-4433-ba45-dba2f02cba5a} - C:\Program Files\speed-bit\tbspe1.dll
                              O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll (file missing)
                              O3 - Toolbar: Share Accelerator MM Toolbar - {4596013b-6c31-408b-a266-deae5c086dc2} - C:\Program Files\Share_Accelerator_MM\tbSha1.dll
                              O3 - Toolbar: Show Norton Toolbar - {90222687-F593-4738-B738-FBEE9C7B26DF} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\coShared\Browser\1.5\UIBHO.dll
                              O4 - HKLM\..\Run: [sysclean] C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\registry\regsvc32.exe
                              O4 - HKLM\..\Run: [Salestart(1)] "C:\Program Files\Fichiers communs\EasySprinter\stmon.exe" dm=http://easysprinter.com ad=http://easysprinter.com sd=http://logpc.easysprinter.com/
                              O4 - HKLM\..\Run: [ptask] C:\Program Files\MenaceControle\ptask.exe
                              O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
                              O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
                              O4 - HKLM\..\Run: [osCheck] "C:\Program Files\Norton Internet Security\osCheck.exe"
                              O4 - HKLM\..\Run: [Symantec PIF AlertEng] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe" /a /m "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\AlertEng.dll"
                              O4 - HKCU\..\Run: [BitTorrent] "C:\Program Files\BitTorrent\bittorrent.exe" --force_start_minimized
                              O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                              O4 - HKCU\..\Run: [sysclean] C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\registry\regsvc32.exe
                              O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
                              O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
                              O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
                              O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
                              O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
                              O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
                              O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
                              O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\System32\Shdocvw.dll
                              O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
                              O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
                              O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                              O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                              O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nwprovau.dll
                              O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=file://C:\APPS\IE\offline\fr.htm
                              O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/E/5/6/E5611B10-0D6D-4117-8430-A67417AA88CD/LegitCheckControl.cab
                              O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://gfx2.hotmail.com/mail/w2/pr02/resources/MSNPUpld.cab
                              O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
                              O23 - Service: BrSplService (Brother XP spl Service) - brother Industries Ltd - C:\WINDOWS\System32\brsvc01a.exe
                              O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
                              O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
                              O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
                              O23 - Service: COM Host (comHost) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\VAScanner\comHost.exe
                              O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Unknown owner - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe (file missing)
                              O23 - Service: Symantec IS Password Validation (ISPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\isPwdSvc.exe
                              O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
                              O23 - Service: LiveUpdate Notice Service Ex (LiveUpdate Notice Ex) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
                              O23 - Service: LiveUpdate Notice Service - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe
                              O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
                              O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe
                              O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
                              O23 - Service: Symantec AppCore Service (SymAppCore) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AppCore\AppSvc32.exe
                              O23 - Service: Virtual CD v4 Security service (SDK - Version) (VCSSecS) - H+H Software GmbH - C:\Program Files\Virtual CD v4 SDK\system\vcssecs.exe
                              O23 - Service: WAN Miniport (ATW) Service (WANMiniportService) - America Online, Inc. - C:\WINDOWS\wanmpsvc.exe
                              0
                              1. en revanche j'ai du desinstaller AVG Anti-Spyware 7.5 car mon ordi avai ralenti d'une maniere considerable
                                je garde norton car je le paye
                                que me conseil tu?
                                a + et merci
                                0
                                1. Contributeur sécurité
                                  salut !
                                  pour l'antispy, essaye http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 83 ad aware 2007 free
                                  il est en français depuis peu.

                                  par contre tu as 2/3 babioles qui trainent... tu as des soucis particuliers ? pubs ou autres ?

                                  @ +
                                  0
                                  1. re
                                    oui mon ordi est lent est j'ai tjrs ce message de
                                    sniper sky qui me demande de renouvler mon abonnement alolrs que je n'ai jamais rien demander!!
                                    0
                                    1. Contributeur sécurité
                                      Clique sur ce lien :
                                      http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe
                                      pour télécharger navilog1.exe.

                                      Choisis Enregistrer et enregistre-le sur ton bureau.

                                      Ensuite double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.
                                      Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement.
                                      (Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau).

                                      Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valides.
                                      (ne fais pas le choix 2,3 ou 4 sans notre avis/accord)
                                      Patiente jusqu'au message " Analyse Termine le ....."

                                      Appuie sur une touche comme demandé, le blocnote va s'ouvrir.
                                      Copie/colle l'intégralité du rapport dans ta réponse. Referme le blocnote.
                                      Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)
                                      0
                                      1. salut,

                                        Search Navipromo version 3.4.2 commencé le 24/01/2008 à 14:35:45,23

                                        !!! Attention,ce rapport peut indiquer des fichiers/programmes légitimes!!!
                                        !!! Postez ce rapport sur le forum pour le faire analyser !!!
                                        !!! Ne lancez pas la partie désinfection sans l'avis d'un spécialiste !!!

                                        Outil exécuté depuis C:\Program Files\navilog1
                                        Mise à jour le 21.01.2008 à 14h00 par IL-MAFIOSO

                                        Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
                                        Internet Explorer : 6.0.2900.2180
                                        Système de fichiers : NTFS

                                        Executé en mode normal

                                        *** Recherche Programmes installés ***

                                        *** Recherche dossiers dans C:\WINDOWS ***

                                        *** Recherche dossiers dans C:\Program Files ***

                                        *** Recherche dossiers dans C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1 ***

                                        *** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\valentine\application data" ***

                                        *** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\valentine\local settings\application data" ***

                                        *** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\valentine\MENUDM~1\PROGRA~1" ***

                                        *** Recherche dossiers dans C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\MENUDM~1\PROGRA~1 ***

                                        *** Recherche avec Catchme-rootkit/stealth malware detector par gmer ***
                                        pour + d'infos : http://www.gmer.net

                                        Aucun Fichier trouvé

                                        *** Recherche avec GenericNaviSearch ***
                                        !!! Tous ces résultats peuvent révéler des fichiers légitimes !!!
                                        !!! A vérifier impérativement avant toute suppression manuelle !!!

                                        * Recherche dans C:\WINDOWS\system32 *

                                        * Recherche dans "C:\Documents and Settings\valentine\local settings\application data" *

                                        *** Recherche fichiers ***

                                        *** Recherche clés spécifiques dans le Registre ***

                                        *** Module de Recherche complémentaire ***
                                        (Recherche fichiers spécifiques)

                                        1)Recherche nouveaux fichiers Instant Access :

                                        2)Recherche Heuristique :

                                        * Dans C:\WINDOWS\system32 :

                                        * Dans "C:\Documents and Settings\valentine\local settings\application data" :

                                        dcmdulbblc.dat trouvé !
                                        dcmdulbblc_nav.dat trouvé !

                                        3)Recherche Certificats :

                                        Certificat Egroup absent !

                                        4)Recherche fichiers connus :

                                        *** Analyse terminée le 24/01/2008 à 14:40:19,18 ***
                                        voilà
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