Problème disque dur externe sur vista code 10

Marine4444 Messages postés 1 Statut Membre -  
francisbrico Messages postés 967 Statut Contributeur -
Bonjour,

Je viens d'acheter un ordinateur avec Windows Vista. J'ai donc branché mon dique dur externe et cela ne fonctionne pas. Le port USB indique une erreur code 10.
Après une recherche intensive sur internet, je ne m'en sors pas. Il est vrai que je ne suis pas une as de l'informatique alors j'ai besoin d'aide.
De plus, mon disque dur est rempli de photos et je ne veux pas tout perdre.
Merci par avance de votre aide.
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1 réponse

francisbrico Messages postés 967 Statut Contributeur 369
 
vous devez installer le pilote pour vista
déconnecter le disque dur externe
redemarrer le pc il devrait dire nouveau périphérique détecté suivre ce qui vous indique pour mettre le bon pilote en principe vista a tous les drivers (pilote) avec lui
sinon me donner le nom de l'imprimante
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