Plus de souris plus d'écran : tout fixe!

tataf -  
Lili3895 Messages postés 19 Statut Membre -
Bonjour,
mon ordi est neuf : 2 mois. Depuis le début pendant que je joue ou que je travaille, d'un seul coup, écran et souris se fige et je suis obligée de relancer! Je l'ai ramené 2 fois déjà : la première fois, ils m'ont dit que je n'aurais plus de pb (et pourtant ça me l'a fait dès que je suis arrivée chez moi) et la deuxième fois, ils me disent que ça vient sûrement de ma livebox!!!!Je suis découragée!!Merci de m'aider.
P.S. AVEC LE Vieux, je n'avais pas de pb! il était lent mais....vieux!!!
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1 réponse

Lili3895 Messages postés 19 Statut Membre 109
 
Ca me fait la même chose quelque fois. Mais le mien est assez vieux (+ de 3 ans). Moi c'est avec la Neuf. La seule chose à faire c'est éteindre puis allumer.
Mais c'est bizarre car moi c'est par période... 3 jours où ça le fait 6 fois et 1 mois où ça le fait même pas une fois...
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