Aides mois

Bonjour,
j’ai un problème au niveau de mon lecteur média je crois que c’est un virus les noms des fichiers sont désordonnée (comme si j’ai deux fichier musique A pour artiste 1 et B pour artiste 2 alors il ya échange celui de A sera de B et celui de B sera de A)et en plus de sa si je l’exécute ‘lecture’ il ya pas le son mais il ya un signal anormal qui s’affiche et c’est la même chose pour les fichiers DVD


aides mois SVP et merci d'avance