Perte contacts Hotmail
Gurevitch
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Utilisateur anonyme -
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Bonjour,
Mon compte Wondows Live Hotmail a été piraté :
1) tous mes contacts ont disparus
2) mon compte est utilisé pour envoyer des spams à des centaines d'adresses totalement inconnues de ma part.
3) c'est bien à partir de mon compte que ces spams sont envoyés car ils sont automatiquement enregistrés dans ma rubrique "messages envoyés"
4) Je n'ai reçu aucune réponse de Hotmail à mes demandes d'aide.
- Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème ?
- Quels moyens ais-je pour que mon compte ne serve plus de plate-forme d'envoi de spams ?
Merci de votre aide :-)
Cordialement,
Mike
ps : mon compte hotmail est payant : il n'a donc pas été désactivé pour absence d'activité durant un mois.
Mon compte Wondows Live Hotmail a été piraté :
1) tous mes contacts ont disparus
2) mon compte est utilisé pour envoyer des spams à des centaines d'adresses totalement inconnues de ma part.
3) c'est bien à partir de mon compte que ces spams sont envoyés car ils sont automatiquement enregistrés dans ma rubrique "messages envoyés"
4) Je n'ai reçu aucune réponse de Hotmail à mes demandes d'aide.
- Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème ?
- Quels moyens ais-je pour que mon compte ne serve plus de plate-forme d'envoi de spams ?
Merci de votre aide :-)
Cordialement,
Mike
ps : mon compte hotmail est payant : il n'a donc pas été désactivé pour absence d'activité durant un mois.
A voir également:
- Perte contacts Hotmail
- Hotmail - Guide
- Créer une adresse hotmail - Guide
- Supprimer compte hotmail - Guide
- Compte hotmail qui n'existe plus ✓ - Forum Hotmail / Outlook.com
- Mot de passe hotmail oublié - Guide
6 réponses
Bonjour,
Là, je ne vois qu'une seule solution, il faut changer les mot de passe de connexion à ton compte Hotmail. Il n'y a pas d'autre solution.
Quant à la récuperation de tes contacts, ce n'est pas possible. Il te faut obligatoirement leur adresse Hotmail :/
Là, je ne vois qu'une seule solution, il faut changer les mot de passe de connexion à ton compte Hotmail. Il n'y a pas d'autre solution.
Quant à la récuperation de tes contacts, ce n'est pas possible. Il te faut obligatoirement leur adresse Hotmail :/
Bonjour,
Merci pour la réponse.
En ce qui concerne mes contacts, je puis les retrouver dans mes courriers reçus et envoyés.
Ce qui me surprend, c'est qu'on ait pu décrypter mon mot de passe. Je vais donc le changer et voir ce que cela donne.
Mais s'il a été décrypté une fois, il peut encore l'être à nouveau. L'avertissement de Hotmail conseillant de changer régulièrement de mot
de passe est donc pertinent. Je n'en aivais jamais tenu compte car depuis 2001 j'utilise plusieurs comptes hotmail et je n'ai jamais eu de
problèmes jusqu'ici.
Je vous tiens au courant. Encore merci.
Cordialement,
Mike
Merci pour la réponse.
En ce qui concerne mes contacts, je puis les retrouver dans mes courriers reçus et envoyés.
Ce qui me surprend, c'est qu'on ait pu décrypter mon mot de passe. Je vais donc le changer et voir ce que cela donne.
Mais s'il a été décrypté une fois, il peut encore l'être à nouveau. L'avertissement de Hotmail conseillant de changer régulièrement de mot
de passe est donc pertinent. Je n'en aivais jamais tenu compte car depuis 2001 j'utilise plusieurs comptes hotmail et je n'ai jamais eu de
problèmes jusqu'ici.
Je vous tiens au courant. Encore merci.
Cordialement,
Mike
Il faut verifier aussi la question secrete!!
Car si la question est du genre "quel est le nom de jeune fille de ma mere" et qu'une personne te connais suffisament, elle peut tres bien repondre a la repons et donc modfier le mot de passe...
Car si la question est du genre "quel est le nom de jeune fille de ma mere" et qu'une personne te connais suffisament, elle peut tres bien repondre a la repons et donc modfier le mot de passe...
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