Fenetre qui s ouvre seule

Bonjour,
j ai un gros probleme avec mon ordi. quand je l allume il ouvre une fenetre me disant "processus hôte Windows(rundll32) a cesse de fonctionner Un probleme a fait que le programme a cesse de fonctionner correctement.Windows va fermer ce programme er vous indiquer si une solution est disponible" et un autre qui dit "rapports et solutios aux probleme a ceser de fonctioner...et meme message que l autre..." et pourtant je n ai touché a rien et l ordi s eteint et il trouve pas de solution
Merci d avance de m aider et trouver une solution