BITDEFENDER et INTERNET

Résolu/Fermé
valenjac Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2008 - 3 janv. 2008 à 23:09
valenjac Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2008 - 4 janv. 2008 à 16:26
Bonjour,
J'ai installé BITDEFENDER TOTAL SECURITY 2008 sur le portable (Windows XP FAM SP2) de ma fille hors connexion (elle était en vacances chez moi) et lorsqu'elle est rentrée chez elle, impossibilité de se connecter à INTERNET. La LIVEBOX fonctionne, la boite OUTLOOK également. Je lui ai conseillé de desinstaller BITDEF. (ajout/supp de programme) - la desinstallation "propre" faisant appel à une connexion sur le site, impossible dans son cas ... toujours pas d'Internet. Je pense que ce logiciel bloque toujours la connexion quelque part ?
Quelle est la solution ?
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4 réponses

SchneiderBZH Messages postés 753 Date d'inscription lundi 29 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2010 28
3 janv. 2008 à 23:10
vérifier si il n'y a aps de Firewalll qui bloque la connexion
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valenjac Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2008
4 janv. 2008 à 08:41
Le PARE FEU WINDOWS est désactivé, les protections de sécurité INTERNET ont été mises à leur niveau le plus bas
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SchneiderBZH Messages postés 753 Date d'inscription lundi 29 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2010 28
4 janv. 2008 à 11:14
Tu te connecte par cable ethernet?Essaye de désactiver réactiver la carte réseau pour voir
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valenjac Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2008
4 janv. 2008 à 16:26
Le problème est résolu, c'était ZONEALARM qui bloquait (je ne savais pas que ce logiciel était installé ...
Merci tous
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