Pb ligne téléphone
RICAUPA
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kyllian69 Messages postés 655 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
kyllian69 Messages postés 655 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai le dégroupage total avec Free et j'ai de réels problèmes avec la ligne. Après vérification avec des voisins et d'autres utilisateurs Free, il s'agit bien d'un problème de ligne. La ligne est disponible par intermitence, elle coupe en plein milieu d'une conversation, sont les quelques problèmes sérieux car fréquents que je rencontre. avez-vous un plusieurs contact afin de faire analyser la ligne? a priori cela devrait être à la charge d'ORANGE, mais n'étant plus client il faut s'attendre à ce qu'ils trainent les pieds pour faire quelque chose. Alors quoi faire pour obtenir un résultat ?
j'ai le dégroupage total avec Free et j'ai de réels problèmes avec la ligne. Après vérification avec des voisins et d'autres utilisateurs Free, il s'agit bien d'un problème de ligne. La ligne est disponible par intermitence, elle coupe en plein milieu d'une conversation, sont les quelques problèmes sérieux car fréquents que je rencontre. avez-vous un plusieurs contact afin de faire analyser la ligne? a priori cela devrait être à la charge d'ORANGE, mais n'étant plus client il faut s'attendre à ce qu'ils trainent les pieds pour faire quelque chose. Alors quoi faire pour obtenir un résultat ?
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1 réponse
Salu,
Les coupures intempestives sont les pbs les plus complikés car on ne sait pas vraiment d'où ça peut venir. Dans ton cas, ce serait un pb sur la boucle local de FT.
Malheureusement, il faut faire une demande à Free qui demande une intervention à un tech de FT pour faire des mesures sur ta ligne. Et evidemment ,FT va prendre tout son tps pour ce genre de tests et encore...
Le seul conseil est d'appeler Free et d attendre.. Sinon verifie bien à ton niveau, que tout est ok sur ton installation telephonique ( les filtres, les rallonges, faire un test avec un telephone direct sur une prise qui est relié au repartiteur etc..)
A plusss
Les coupures intempestives sont les pbs les plus complikés car on ne sait pas vraiment d'où ça peut venir. Dans ton cas, ce serait un pb sur la boucle local de FT.
Malheureusement, il faut faire une demande à Free qui demande une intervention à un tech de FT pour faire des mesures sur ta ligne. Et evidemment ,FT va prendre tout son tps pour ce genre de tests et encore...
Le seul conseil est d'appeler Free et d attendre.. Sinon verifie bien à ton niveau, que tout est ok sur ton installation telephonique ( les filtres, les rallonges, faire un test avec un telephone direct sur une prise qui est relié au repartiteur etc..)
A plusss
