Problème avec Norton Antivirus 2006

jerrylee Messages postés 315 Statut Membre -  
jorginho67 Messages postés 15447 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

depuis que j'ai installé Norton Antivirus 2006 sur 2 de mes ordis ( 1 fixe et un portable tournant les 2 sous XP ), à chaque fois que je les éteint j'ai un message qui s'affiche et qui me dit Fin du programme ccApp dans le même genre de fenêtre que quand il y à par exemple Explorer qui doit fermer un programme à cause d'une erreur, et ce message reste affiché en 5 et 10 secondes si je laisse la barre de défilement aller normalement et que je ne clique pas sur Terminer maintenant, comment faire pour réparer ce problème ?

Merci.
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

5 réponses

  1. jorginho67 Messages postés 15447 Statut Contributeur sécurité 1 169
     
    Salut

    Le processus ccapp.exe (ccapp signifiant Common Client Application) est un processus correspondant à l'antivirus Norton Antivirus.

    quelque fois, en ré installant norton correctement, ça résoud le probleme .
    sinon, ici en cliquant sur J'utilise Norton AntiVirus 2006/2004/2003
    0
  2. jerrylee Messages postés 315 Statut Membre 25
     
    Salut,

    je te remercie du tuyau, je vais éssayer ça cet après midi et te dirait le résultat.

    @+
    0
  3. jorginho67 Messages postés 15447 Statut Contributeur sécurité 1 169
     
    j'ai oublié de te laisser le lien pour supprimer correctement norton..
    Desinstalleur Norton:
    http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924

    désinstalle le completement, et ré installe le proprement !
    0
  4. jerrylee Messages postés 315 Statut Membre 25
     
    OK, super, merci.

    @+
    0
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  6. jorginho67 Messages postés 15447 Statut Contributeur sécurité 1 169
     
    tiens moi au courant !
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