Perte du mot de passe MSN

Bonjour, un parent a moi à perdu son mot de passe MSN et n'arrive pas à répondre à sa question secrète pour avoir un nouveau mot de passe. :pleure:
https://www.hiboox.com

Je rempli le tout et je clique sur continuer.
https://www.hiboox.com

Étant donner qu'il ne connait pas sa réponse secrète, je suis obligé de choisir la seconde option.

Donc les instruction sont envoyer à son adresse ! Mais comme je n'ai pas le mot de passe, je ne peux pas aller consulter les instructions !


HELP !
Merci d'avance