lecteur DVD ne détecte plus les DVD Fermé

Question

Bonjour,
je vous écris car j'ai un problème avec mon lecteur de dvd.
J'ai un ordinateur portable avec windows xp et je possède aussi DigitalMedia Home de Sonic fourni avec mon ordinateur.
j'étais en train de graver un dvd mais la gravure n'a pas fonctionné. J'ai donc pris un nouveau dvd vierge pensant que le problème venait de là mais le lecteur de dvd ne l'a pas détecté. Alors j'ai essayé divers dvd mais rien ne marche, ni les gravés ni les achetés. par contre, les cd marchent très bien, que ce soit cd audio ou de données.
aussi, je ne sais pas si ça a un rapport mais quand je ferme digitalmedia home j'ai un message d'erreur qui s'affiche : 
mediahub.exe doit fermer
C+++ Runtime Library ..... quelque chose comme ça. je ne me rappelle plus exactement.
j'ai aussi un message d'erreur drwtsn.exe.

Je sais que c'est beaucoup de problèmes mais peut être qu'ils sont liés. j'ai déjà cherché quelques forums pour de l'aide mais je n'est rien trouvé. s'il vous plait aidez-moi. je me sers principalement de mon ordinateur pour regarder des dvd et graver donc c'est très important. merci d'avance.

danbio · Answer

bonjour, il faudrait peut etre essayer avec un autre logiciel de lecture pour voir si c'est un prob logiciel ou matériel
cordialement

Summer Cohen · Answer

mais justement je ne peux pas le faire car le lecteur ne détecte pas de dvd. c'est comme si je n'en avais pas mis. il m'est donc impossible d'essayer de l'ouvrir. c'est comme essayer de lire un dvd alors que je n'ai pas mis de dvd dans le lecteur. c'est impossible.

danbio · Answer

essayer de désinstaller le lecteur et ses pilotes et redémarrer windows
cordialement

Summer Cohen · Answer

comment je fais pour désinstaller tous ça ?? et surtout pour le réinstaller ??

danbio · Answer

demarrer, panneau de configuration, systeme, materiel, gestionnaire de periphérique, lecteurcd/dvd, proprietes, mettre le pilote à jour ou,et desinstaller, faire ok à chaque invite, puis redemarer l'ordi, pas de crainte tout se reinstalle automatiquement si vous avez xp
s'il vous faut plus de précisions, n'hésitez pas à demander
cordialement

Summer Cohen · Answer

merci beaucoup pour le détail des manipulations. mais est-ce vraiment sur que tout se réinstallera après redémarrage ??  j'ai vraiment pas envie que ça plante mon ordi car le lecteur lit très bien les cds et je n'ai pas envie que cela plante !!

danbio · Answer

fait comme je vous l'ai indiqué ça marchera, mais si vous n'avez pas l'habitude faites le faire par un pote qui s'y connait un peu.
Sous xp la desinstallation, réinstallation est gèrée par le système, cependant xp peut demander d'installer certains pilotes pour du matériel qu'il ne connait pas donc vous devez les avoir sous la main, (très rare pour les lecteurs), et meme il reconnaitra de toute façon un lecteur standart.

Summer Cohen · Answer

je n'ai pas encore fait ce que vous m'avez dit car j'ai réessayer d'insérer un dvd et l'ordinateur semble le détecter car un petit cd apparait à côté de la souris mais rien ne s'ouvre et quand je vais dans poste de travail il n'y a rien de marqué. le dvd n'a pas été reconnu. je ne comprends rien. y aurait il un moyen d'arranger tout ça sans désinstallé quoi que ce soit faisant partie de l'ordinateur à l'origine ?

danbio · Answer

je ne pense pas, désolé, tenz moi au courant d'eventuels changements

Summer Cohen · Answer

je ne répond que maintenant car j'avais confié mon ordinateur à un réparateur et c'est sans appel : mon lecteur est HS, il ne détecte plus les dvd mais seulement les cd.il me faudra le faire réparer. merci quand meme pour votre aide.

Lecteur DVD ne détecte plus les DVD

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