Mon PC s'éteind et je ne sais pas quoi faire!Fermé

Question

Bonjour,

Mon ordinateur s'éteind tout seul au bout d'une quinzaine de minutes et je ne sais plus quoi faire!
Aidez-moi SVP

Merci d'avance

lewis34 · Answer

bonjour,regarde par ici:
clic droit depuis ton bureau (sur un endroit vide)
propriété
ecran de veille
gestion de l'alimentation
et regarde comment est parametré ton pc.

tiens nous au courant
@+

avis67 · Answer

Bonjour et merci de ton intervention.

J'ai regardé la gestion de l'alimentation et j'ai vu que lorsque l'ordinateur est sur secteur, l'extinction du moniteur est programmée à 20 mn, et l'arrêt des disques durs à jamais.

Est-ce dû à ça? Je n'ai pas changé de réglages récemment, donc je ne comprends pas.

Merci d'avance.

avis67 · Answer

Je rajoute que le mode de gestion de l'alimentation est "toujours actif"

lewis34 · Answer

C'est un portable non ?
si c'est ça ca peut etre du à une surchauffe du pc.regarde si y'a pas de trucs qui bouche l'aération (poussière par exemple).

avis67 · Answer

Oui, c'est un portable et non, tout va bien.
J'ai modifié les paramètres de la gestion de l'alimentation en mettant "Jamais"  pour l'extinction du moniteur. 

Juste une autre question, si je peux me permettre : j'avais lancé une analyse avec Avast! qui avait révélé la présence d'un troyen Win32: Renos-BN [Trj], et je me demandais si cela pouvait affecter le fonctionnement de mon ordinateur.

PS : Mon ordinateur ne s'est pas éteinds depuis plus de 3/4 d'heure!
Miracle!

lewis34 · Answer

yess ..
tout probleme à sa solution
pour ton troyen la j'ai pas la réponse instatanée,mais un conseil desactive la restauration systeme,refait un scan complet,supprimme les fichiers eventuellemnt infectés et au redemarrage réactive la restau systeme.
Souvent ces "merdouilles" ce mette dans les points de resatauration.tu a l'impression de les virer mais ils sont toujours la..
@+

avis67 · Answer

OK mais il faudrait que tu m'indiques comment il faut faire, car je ne suis pas une as de l'informatiqe! ( au cas où tu ne l'aurais pas remarqué ;-))

Je peux peut-être t'envoyer le rapport d'une analyse hijackthis si celapeut t'aider à y voir plus clair?

lewis34 · Answer

tu peut me l'envoyer je regarderais y'a pas de soucis.
pour desactiver la restauration,appuye sur la touche windows (la touche au drapeau à gauche de la barre d'espace) et sur la touche pause ,en meme temps.
clic sur l'onglet restauration du systeme.
coche la case "desactiver la resauration" puis ok ok.
lance ton analyse AV.
une fois finie redemarre,refait la meme manip (touche windows+pause) et decoche la case,pour réactiver la restauration systeme.
tiens moi au courant
@+

avis67 · Answer

Merci

J'ai remarqué que ma restauration système était déjà désactivée. Faut-il la réactiver?

J'essaie aussi de t'envoyer le rapport d'analyse hijackthis mais lorsque je fais Copier/avec le contenu du bloc-note qui est généré après l'analyse, le message ne part pas. Est-ce que je m'y prends mal? Peux-tu m'indiquer comment faire lanalyse en elle-même?

Merci encore

lewis34 · Answer

si ta restau est déja desactivé deja c'est pas normal..mais bon c'est pas grave.
quand tu a ton rapport hitjackis tu fait ctrl+A ,=>ctrl+C (copier) tu va sur le bureau windows clic droit =>nouveau=>document texte
tu l'ouvre et la tu fait ctrl+V (coller).
puis te le met en piece jointe.
aiph34@orange.fr ,c'est l'adresse mail de mon site.(http://milsodor.no-ip.org)
Y'a un tuto sur l'emploi de hitjackis,j'ai plus l'adresse en tete mais ca se trouve sur google sans pb.
De memoire la config d'origine suffit tu na rien a modifier

avis67 · Answer

Je n'ai pas réussi à la mettre en pièce jointe : J'ai créé un nouveau document qui contient le rapport d'analyse, je sélectionne tout et je le colle sur le site pour te l'envoyer. J'ai une confirmation d'envoi du message mais il n'apparait pas sur la suite de la discussion.
Y a-t-il quelque chose que je ne fais pas comme il faut?
Merci de m'éclairer.

avis67 · Answer

Une chose: lorsque tu lance l'analyse Hijackthis, tu demandes bien de faire "do a system scan and save a logfile", c'est bien ça?

lewis34 · Answer

heu..j'ai rien recu..
regarde ici un tuto hitjackis
http://www.forumkeroinsite.com/sutra115.html#115
sinon selectionne tout et copie dans un msg que tu m'envoie je me debrouillerais

lewis34 · Answer

[quote]Une chose: lorsque tu lance l'analyse Hijackthis, tu demandes bien de faire "do a system scan and save a logfile", c'est bien ça?[/quote]
oui c'est ca

avis67 · Answer

J'ai jeté un coup d'oeil sur le tuto pour voir comment il faut envoyer le rapport. Je fais exactement comme c'est expliqué mais cela ne marche pas. Je t'envoie donc le rapport en pièce jointe à ton adresse mail et j'espère que cette fois-ci ce sera la bonne!

Je te remercie encore une fois d'avoir été disponible une veille de fêtes. Merci.

Mon PC s'éteind et je ne sais pas quoi faire!

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