Windows vista M à J impossibles voir rapport

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dimanche 30 décembre 2007
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3 janvier 2008
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 Mobert -
Bonjour,
lorsque je recherche les mises à jour avec windows update j'ai le message suivant qui apparait "windows n'a pas pu rechercher les nouvelles mises à jour" erreur détectée 80004002 j'ai un lien "obtenir de l'aide" mais pas de solution.
Voici un extrait de rapport avec plusieurs codes d'erreurs que j'ai dégotté en farfouillant dans mon ordi:

2007-12-30 22:44:51:419 1836 3e8 COMAPI -------------
2007-12-30 22:44:51:419 1836 3e8 COMAPI -- START -- COMAPI: Install [ClientId = wusa]
2007-12-30 22:44:51:419 1836 3e8 COMAPI ---------
2007-12-30 22:44:51:419 1836 3e8 COMAPI - Allow source prompts: Yes; Forced: No; Force quiet: No
2007-12-30 22:44:51:419 1836 3e8 COMAPI - Updates in request: 1
2007-12-30 22:44:51:419 1836 3e8 COMAPI - ServiceID = {BFF0ADA8-838E-4CCB-BC71-BEFB82767931}
2007-12-30 22:44:51:435 1836 3e8 COMAPI - Updates to install = 1
2007-12-30 22:44:51:435 1836 3e8 COMAPI <<-- SUBMITTED -- COMAPI: Install [ClientId = wusa]
2007-12-30 22:44:51:435 1108 e68 Agent *************
2007-12-30 22:44:51:435 1108 e68 Agent ** START ** Agent: Installing updates [CallerId = wusa]
2007-12-30 22:44:51:435 1108 e68 Agent *********
2007-12-30 22:44:51:435 1108 e68 Agent * Updates to install = 1
2007-12-30 22:44:51:435 1108 e68 Agent * Title = <NULL>
2007-12-30 22:44:51:435 1108 e68 Agent * UpdateId = {7D215FBE-2BB4-4E95-B201-DA40E6ACF21B}.501
2007-12-30 22:44:51:435 1108 e68 Agent * Bundles 1 updates:
2007-12-30 22:44:51:435 1108 e68 Agent * {29614B65-EE5B-4251-AD49-12CD5BAA7BF4}.501
2007-12-30 22:44:59:750 1108 648 AU Launched new AU client for directive 'Unable To Detect', session id = 0x1
2007-12-30 22:45:00:935 1108 e68 Handler Attempting to create remote handler process as PC-de-Sébastien\Sébastien in session 1
2007-12-30 22:45:01:107 1048 c68 Misc =========== Logging initialized (build: 6.0.6000.16386, tz: +0100) ===========
2007-12-30 22:45:01:107 1048 c68 Misc = Process: C:\Windows\system32\wuauclt.exe
2007-12-30 22:45:01:107 1048 c68 AUClnt FATAL: Error: 0x80004002. wuauclt handler: failed to spawn COM server
2007-12-30 22:45:01:138 1108 e68 Handler FATAL: 0x80004002: ERROR: Remote update handler container process created (PID: 1048), but exited before signaling event
2007-12-30 22:45:01:138 1108 e68 Agent * WARNING: Exit code = 0x80004002
2007-12-30 22:45:01:138 1108 e68 Agent *********
2007-12-30 22:45:01:138 1108 e68 Agent ** END ** Agent: Installing updates [CallerId = wusa]
2007-12-30 22:45:01:138 1108 e68 Agent *************
2007-12-30 22:45:01:138 1108 e68 Agent WARNING: WU client failed installing updates with error 0x80004002
2007-12-30 22:45:01:138 1836 49c COMAPI >>-- RESUMED -- COMAPI: Install [ClientId = wusa]
2007-12-30 22:45:01:138 1836 49c COMAPI - Install call failed
2007-12-30 22:45:01:138 1836 49c COMAPI - Reboot required = No
2007-12-30 22:45:01:138 1836 49c COMAPI - WARNING: Exit code = 0x80240FFF; Call error code = 0x80004002
2007-12-30 22:45:01:138 1836 49c COMAPI ---------
2007-12-30 22:45:01:138 1836 49c COMAPI -- END -- COMAPI: Install [ClientId = wusa]
2007-12-30 22:45:01:138 1836 49c COMAPI -------------
2007-12-30 22:45:01:918 1836 3e8 COMAPI WARNING: Operation failed due to earlier error, hr=80004002
2007-12-30 22:45:05:194 1836 3e8 COMAPI ----------- COMAPI: IUpdateServiceManager::RemoveService -----------
2007-12-30 22:45:05:194 1836 3e8 COMAPI - ServiceId = {bff0ada8-838e-4ccb-bc71-befb82767931}
2007-12-30 22:45:05:974 1108 648 AU AU received handle event
2007-12-30 22:45:05:974 1108 648 AU AU setting pending client directive to 'Unable To Detect'
2007-12-30 22:45:07:503 1108 e8c Agent WARNING: could not delete Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Services\bff0ada8-838e-4ccb-bc71-befb82767931 service registry key 0x80070002
2007-12-30 22:45:07:503 1108 e8c Agent WARNING: Failed to delete service from the backup store, error = 0x80070002
2007-12-30 22:45:07:518 1836 3e8 COMAPI IUpdateService removing volatile scan package service, serviceID = {BFF0ADA8-838E-4CCB-BC71-BEFB82767931}
2007-12-30 22:45:07:518 1108 e8c Agent WARNING: WU client fails CClientCallRecorder::RemoveService with error 0x80248014
2007-12-30 22:45:07:518 1836 3e8 COMAPI WARNING: ISusInternal::RemoveService failed, hr=80248014
2007-12-30 22:45:20:997 1108 648 AU Launched new AU client for directive 'Unable To Detect', session id = 0x1
2007-12-30 22:45:27:221 1108 648 AU AU received handle event
2007-12-30 22:45:27:221 1108 648 AU AU setting pending client directive to 'Unable To Detect'
2007-12-30 22:45:42:260 1108 648 AU Launched new AU client for directive 'Unable To Detect', session id = 0x1
2007-12-30 22:45:48:500 1108 648 AU AU received handle event

Si un pro de l'info peut m'aider, pour moi c'est du "charabia", merci d'avance pour vos réponses, ciao

2 réponses

Bonjour,
j'ai le même problème et en allant dans le panneau de configuration , outils d'administration et outils diagnostics mémoires
ça me détecte un problème de mémoire ....!
je vais régler le problème mémoire en premier.
à +
Bonjour, j'ai résolu mon problème par "la force" en suivant le conseil d'autres internautes, réinstallation de windows vista et depuis tout refonctionne correctement, cordialement, Mobert.