bjr j'ai un pb,virus? merci de m'aider.cdlt

Question

bonjour a tous pourriez vous m'aider j'ai un virus qui me bloque mon pc 
je suis en mode sans echec 
winsdow xp

youyou850 · Answer

salut,
Tu as lancer une analyse de ton antivirus, si oui l'a t il trouver et supprimé?

sade10 · Answer

en fait au depart j'ai reperé un vrius je crois que c'etait cid. j'ai lancé un scan avec mac affee . il detecté un troyan en plus.
j'ai telechargé une version temporaire de kasperky pour enlevé le virus et depuis ça rame encore plus 
ai je fait une betise ?? si oui que faire ??
merci de me renseigner

youyou850 · Answer

je connais pas kasperky. Essaie de le désinstaller et de telecharger spybot et lance une analyse. Il y aussi ad aware qui est pas mal.

sade10 · Answer

je n'arrive pas desinstallé kasperky je suis en mode sans echec et je n'arrive pas a aller dans le compte administrateur il me demande un mot de passe que je n'ai pas je n'en ai jamais mis

youyou850 · Answer

Alors la c'est plus compliqué il va surement falloir que tu vires tout et que tu reinstalle windows. Désolé

Bjr j'ai un pb,virus? merci de m'aider.cdlt

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