Comment mettre a jour l'antivirus Antivir

Question

Bonjour,
Suite a l’achat d’un ordinateur, j’ai installe le 21 déc. un antivirus en freeware, « Antivir2, suite aux conseils de la page suivante: http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 35 antivirus gratuit lequel choisir.
Depuis, quand j’allume mon ordinateur a chaque fois, il affiche le message suivant au dessus de l’icône de l’anti-virus : « lAntivir a identifie que votre mise a jour date de plus de 3 jours : voulez vous mettre a jour. Puis quand je clique sur le bouton mise a jour, rien ne se produit.
Je ne comprends pas pourquoi la mise a jour ne s’effectue pas.
L’anti virus est bien active, mais j’ai l’impression qu’aucune mise a jour n’est faite.
Quand je vais dans Panneau de configuration>Securite, Windows affiche bien mon antivirus : « Antivir PersonnalEdition Classic », quand je clique sur le bouton commencer la mise a jour, rrien ne se produit.
Que faut-il que je fasse ?
Merci d’avance de votre aide.

Utilisateur anonyme · Answer

bonsoir suis les tutos tu n'as peu etre pas active la mise a jour !?


https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/

http://mickael.barroux.free.fr/securite/antivir.php <- tutoriel + complet

luc · Answer

bonjour, 

pour un cas semblable, Malekal_morte a déjà conseillé une mise à jour manuelle provisoire avec succès , voir ce post:
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=31&t=4777

sagittaire 07 · Answer

Carrosier 13,
Merci de ces liens vers le tutotrial pour la mise en place d'antivir.: je les ai lus attentivement:  neanmoins je n'arrive toujours pas a activer le bouton "Start Update" (demarrage de la mise a jou), dans le menu "taus": il ne se produit rien.
Me conseilles tu dans ce cas la de desinstaller et de reinstaller l'antivirus Antivir. Si c'est le cas, comment fiat-on pour desinstaller l'antivirus Antivir? Y a t il un risque qu' entre le moment ou je desinstalle et celui ou je reinstalle, des virus pevuent attaquer mon ordinateur.
Encore merci pour ton aide a un neophyte de l'informatique

Regis59 · Answer

Salut

Cela doit venir de la mauvaise validation de la licence...Voir ici:
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 4439859 lien de ccm pour antivir mauvais#0

Tu le désinstalles et le réinstalle :-)
Ne surfes pas pendant que tu n'as pas antivir d'installé ! Tu telecharge antivir, tu desinstalles et tu le resinstalle a partir de celui que tu viens de telecharger.

A+

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,                   (by luc )

pour un cas semblable, Malekal_morte a déjà conseillé une mise à jour manuelle provisoire avec succès , voir ce post:
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=31&t=4777

luc · Answer

Bonjour, 
"entre le moment ou je desinstalle et celui ou je reinstalle,"

Pour un antivirus effectivement, télécharger la version souhaitée sans l' installer, et les instructions aussi si on n' a pas un 2ème pc sous la main, puis tout simplement débrancher physiquement la liaison internet , permet de désinstaller/ réinstaller en toute tranquillité l' antivirus.

Les tutoriels aident à comprendre et vérifier en français l' installation du logiciel, la réinstallation ne garantit pas le fonctionnement de la mise à jour, l' exemple cité sur le site de Malékal-morte prouve au contraire que le cas s' est déjà produit et a trouvé une solution sans réinstallation.

Regis59 · Answer

Re,

Etant donné, que j ai teste il y a quelques jours la version d'antivir qui etait telechargeable sur CCM qui aboutissait a l'impossibiliter de mettre la MAJ...Et s'il l a telechargé sur CCM avant la date du changement du lien, vaut mieux le réinstaller.

Toute maniere, les MAJ manuelles ne semblent pas marcher également...

A+

luc · Answer

Re, effectivement après avoir lu le post de Regis59, bravo d' avoir trouvé la faille.
Les tutoriels de désinstallation sont sur cette page:
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 7367 desinstaller proprement liens et astuces

Regis59 · Answer

Salut luc,

Rien fait d'extra, c'est juste en le testant lol
Pour la desinstallation, rien d'extra, en passant par ajout/suppression de programme...

:-)

luc · Answer

Comme quoi, avec une grande expérience, on s' habitue à trouver "juste" la solution. Moi, ça m' étonne encore.

Regis59 · Answer

J'ai pas tout compris :-S, tu me ré-explique? Et pourquoi ne pas devenir membre du site luc?

A+

luc · Answer

Comme sur ce post, "juste" la différence entre un débutant anonyme qui cherche et un membre expérimenté qui trouve.

Regis59 · Answer

Bha, juste un peu de recherches et de tests, rien de plus.

En tout cas, si tu veux devenir membre, tu es le bienvenue :-)

sagittaire 07 · Answer

Bonjour a Régis 59 et Luc,
Suite a vos conseils, j’ai procédé aux opérations suivantes :
1)	j’ai retelecharge « antivir », a partir du site 01net
2)	J’ai désinstallé la version d’antivir que j’avais, a partir de >panneau de configuration>désinstaller un programme
3)	J’ai redémarré mon PC
4)	J’ai réinstalle  « antivir », a partir de la version, a partir de la version que j’avais retelecharge « antivir », a partir du site 01net.

Cependant, néanmoins je n'arrive toujours pas a activer le bouton "Start Update" (démarrage de la mise a jour), dans le menu "status": il ne se produit rien.
En outre, quand je clique sur le symbole « + », a cote de « last update, , il indique que le « virus definition fine » date du 13/09/07 –V7.00.00.02 et que le « search engine » date du 17/09/07 –V7.06.00.15, soit une version plus vieille de 3 mois par rapport a la version que j’avais téléchargé a partir du site officiel le 21 decembre.
Je ne comprends plus : que faut-il que je fasse ? « Antivir » a –t-il un bug pour les MAJ ?
Par ailleurs, je n’ai pas teste la mise à jour manuelle provisoire recommande par ce post ,https://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=31&t=4777 car j’avais compris d’apres le message de Regis 59 que « les MAJ manuelles ne semblent pas marcher également ». Faut-il quand même que je teste cette solution ?
Pour désinstaller la version d’antivir que j’avais, j’vais essaye d’applique le tutoriel de désinstallation sur cette page: https://www.commentcamarche.net/list 7367 desinstaller proprement liens et astuces, mais mahleureusement, je n’ai pas trouve le « le menu Settings du module AntiVir, sous-menu Miscellaneous »
Voila , je suis toujours au point de départ, a savoir que la MAJ ne s’effectue pas : je vous serais reconnaissant d’éclairer ma lanterne de neophyte.
Encore merci d’avance

Regis59 · Answer

Salut

Si tu double clique sur l'icone d'antivir, et que tu lances start upate de la, cela marche?

a+

sagittaire 07 · Answer

Bonjour Régis 59,
Quand je double clique sur l'icone d'antivir (qui se trouve dans la barre sur le bureau) , l’onglet "status" d’Antivir apparait, et  quand j’essaie de  lancer « start upate » de la, , il ne se produit toujours rien.
Donc apparemment, cela ne marche pas non plus.
Par curiosite, je suis allé sur le forum d’Antivir : il semblerait que des personnes aient été confrontés au même problème : je te mets le lien sur le post en question (https://support.avira.com/hc/en-us/community/topics , mais mes connaissances informatiques ne m’ont pas permis de comprendre les explications donnes par l’administrateur du site. Si ce post peut t’eclairer a comprendre l’origine du probleme, je suis evidemment preneur.
A+

Regis59 · Answer

Re

Telecharge ceci:
http://www.avira.com/documents/utils/tools/reg_appdata_winvista.zip

Double clique dessu et accepte la fusion avec le registre.
Redemarre et réessaie la Mise a Jour.

A+

sagittaire 07 · Answer

Merci regis 59,
Cela marche enfin !!!(sans que je sache vraiment pourquoi)
En lisant le lien https://support.avira.com/hc/en-us j'ai seulement compris que quand , j'avais desinstalle Norton, qui etait presinstalle au moment de l'achat de mon PC, Norton a "sabote" quelque chose , qui a empeche Antivir de ouvoir se mettre a jour.
Comment de telles pratiques peuvent elles etre tolerees? Pour l'utilisateur neophyte, cela ne s'apparente pas autrement a un piege visant a faire de la vente forcee (Norton n'etait installee que pour une periode d'essai de 60 jours).
En tout cas un grand merci ainsi qu'aux personnes qui ne comptent pas leur temps pour aider des neophytes 

PS: avant de fermer la discussion, peut etre pourrai-tu faire un dernier post expliquant clairement la nature du probleme (specifique A Vista semble t-il) a des gens suceptibles de rencontrer ce type de probleme

Regis59 · Answer

Cool, très interressant ce soucis, je vais faire un petit article dans les astuces :-)

En fait, Quand tu as desinstallé norton il a laissé une trace sur ton PC qui empeche la MAJ d antivir. Le .reg que t'as lancé a permis de le supprimer.

De même; tous programmes ou fichiers que tu supprimes laissent des traces dans un ordinateur, d'ou l'utilité d'utiliser un nettoyeur de registre pour supprimer ces clés obsolètes :-)

A+

sagittaire 07 · Answer

Encore merci Regis pour ces explications.
Decidement, je n'arretes pa d'apprendre de nouvelles choses dans l'utilisation du PC 
Meme si cela n'a pas un lien direct avec le post, peux-tu me conseiller (ou me renvoyer vers un lien  sur l'utilisation ) un nettoyeur de registre pour supprimer ces clés obsolètes ,qui  laissent des traces dans un ordinateur-)
Par ailleurs, que signifie le terme de "registre" en informatique, le disque dur C:?
Bon Reveillon

Regis59 · Answer

Oui sans soucis, même s'il est un peu ancien, il fonctionne bien.

jv16 

(ancienne version gratuite) https://puntocr.it/index.php?module=downloads_riz&func=display&pid=3&lid=26 
dans preferences < languages < met francais
là tu le lances tu cliques sur outil registre/outil/nettoyage de registre/continuer /démarrer 
là tu le laisses faire c’est un peu long 
quand il a fini
tu sélectionnes les ronds verts par paquet de 20 ou 30 
une fois que tu les a sélectionnés tu cliques sur supprimer en bas à droite 
et tu continues jusqu’à ce qu’il ne reste plus de ronds verts

Note: Si en cliquant sur outil registre, il reste des traces de norton, tu peux le supprimer aussi de la.

Non le disque dur C: n'est pas le registre et vice versa. Tu y retrouves les elements du disque dur certes mais ce n'est pas le dd proprement dit. Je te renvoie vers quelques explications:
http://www.softaware.fr/definition-base-de-registre-55.html

La base de registres : Elle contient les paramètres qui indiquent à Windows comment adapter le système pour tenir compte du matériel, des logiciels, des options prises par l'utilisateur…c’est une zone très sensible et il convient de connaître le registre pour le modifier.
Pour y accéder : Démarrer < Exécuter < Taper Regedit ou RegEdt32 et cliquer sur OK.

L'affichage Regedit se présente sous la forme d'une liste de "clés" situées dans une hiérarchie (partie gauche), auxquelles sont associés des "valeurs" (colonne "Nom" au centre de l'écran) et des "données" (colonne "Données").
Noter qu'il n'est pas absolument nécessaire d'aller modifier la base de registres pour le moindre changement : il suffit souvent de passer par MSconfig ou le panneau de configuration (moyens moins risqués).

- Les principaux fichiers de ruche sont :
HKEY_CLASSES_ROOT
HKEY_CURRENT_USER
HKEY_LOCAL_MACHINE
HKEY_USERS

En savoir plus sur la BDR : http://www.zebulon.fr/articles/base-de-registre-1.php 

;-)

sagittaire07 · Answer

Bonsoir regis 59,
Merci de ces explications detaillees, qui me permettent de m'initier a l'informatique.
J'ai accede au lien relatif au nettoyeur de registre: v16 https://puntocr.it/index.php?module=downloads_riz&func=display&pid=3&lid=26
mais comme tout etait ecrit en IT, je n'ai as su selectionner la langue: comment faut-il proceder? (" dans preferences < languages < met francais "
Merci d'avance

Regis59 · Answer

Salut

Tu as réussi a le mettre en FR?

A+

joestar75 · Answer

Bonjour,

Ccleaner est un excellent nettoyeur de registre gratuit...

Joe

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