Probleme de connexion usb_quickcam messenger

bobby07 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bobby07 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour , après l'installation de Quickcam Messenger 8.4.1 et redémarage de l'ordinateur sous windows xp , on me demande de brancher la webcam au port usb , mais le pc ne détecte pas de nouveau matèriel. Même si je rebranche la webcam sur un autre port usb , le problème reste le même , et je ne peut pas l'utiliser.J'ai installé une nouvelle version du programme pour cette webcam après avoir désinstallé l'ancienne , mais il n'y a pas d'amelioration. Comment faire ? merci.
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3 réponses

Kokliko Messages postés 4433 Statut Contributeur 749
 
Salut,

As-tu pensé au branchement de ta webcam avant l'installation de ton logiciel ?
Souvent ce genre de soucis se solutionne ainsi.

Sinon tu peux également essayer une restauration système pour détruire les anciens fichiers de la webcam qui sont en mémoire et tenter une réinstallation de tout avec la dernière version.

@+
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den
 
Bonjour,

Une question : l'ordi détecte t'il d'autres péripheriques sur ces mêmes ports USB?
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bobby07 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui , l'ordinateur détecte tout les autres matèriaux sur le même port usb (mp3 , appareil photo...) mais pas la webcam !
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