Sage comptabilité
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fatima
-
29 déc. 2007 à 11:28
Kokliko Messages postés 3815 Date d'inscription samedi 20 octobre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 août 2010 - 31 déc. 2007 à 16:20
Kokliko Messages postés 3815 Date d'inscription samedi 20 octobre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 août 2010 - 31 déc. 2007 à 16:20
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7 réponses
Kokliko
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29 déc. 2007 à 13:30
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Ok,
Alors le plus simple serait peut-être de te tourner vers eux.
Ils devraient savoir ce qu'ils ont fait et pourquoi tu rencontres ce problème.
a+
Alors le plus simple serait peut-être de te tourner vers eux.
Ils devraient savoir ce qu'ils ont fait et pourquoi tu rencontres ce problème.
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Kokliko
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29 déc. 2007 à 11:31
29 déc. 2007 à 11:31
Bonjour,
De quel logiciel s'agit-il ?
Une technique consiste à ouvrir le programme en mode administrateur.
A+
De quel logiciel s'agit-il ?
Une technique consiste à ouvrir le programme en mode administrateur.
A+
sage saari comptabilité le fichier que j'ai en comptabilité de veux pas s'ouvrir. il me lance un message qu'il faut l'ouvrir par les outil de maintenance.
quand je veux ouvrir le fichier ou programme de maintenance il me repond que le fichier est introvable et de procéder à une recherche manuelle pour le récupérer. recherche sans résultat. mon P.C avait été atteint par des virus et vient d'être désinfécté.
merci de me guider sur comment procéder
quand je veux ouvrir le fichier ou programme de maintenance il me repond que le fichier est introvable et de procéder à une recherche manuelle pour le récupérer. recherche sans résultat. mon P.C avait été atteint par des virus et vient d'être désinfécté.
merci de me guider sur comment procéder
Kokliko
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29 déc. 2007 à 12:13
29 déc. 2007 à 12:13
Re,
Comment as-tu fais pour désinfecter ton PC ? As-tu éliminé les fichiers atteinds où as-tu simplement procédé à une mise en quarantaine de ces derniers ?
Si tu les as supprimés je te propose une restauration système, mais je ne suis pas sur du résultat et de plus si ca marche, ca risque de réinstaller les virus, mais tu pourras toujours les mettre en quarantaine.
Si tu les as mis en quarantaine, j'ai bien peur qu'il n'y ai rien d'autre à faire que de remettre le fichier à sa place avec le virus.
Si tu as une sauvegarde de ton fichier, je te propose de le supprimer et de le réinstaller d'après ta sauvegarde.
A+
Comment as-tu fais pour désinfecter ton PC ? As-tu éliminé les fichiers atteinds où as-tu simplement procédé à une mise en quarantaine de ces derniers ?
Si tu les as supprimés je te propose une restauration système, mais je ne suis pas sur du résultat et de plus si ca marche, ca risque de réinstaller les virus, mais tu pourras toujours les mettre en quarantaine.
Si tu les as mis en quarantaine, j'ai bien peur qu'il n'y ai rien d'autre à faire que de remettre le fichier à sa place avec le virus.
Si tu as une sauvegarde de ton fichier, je te propose de le supprimer et de le réinstaller d'après ta sauvegarde.
A+
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en fait c'est les informatciens avec lequels nous travaillons qui ont procédé à la désinfectation par un anti virus à jour . je ne suis pas en courant de la procédure suivie précisémment.
Salut kokiliko,
Merci pour tous, j'ai résoulu le problème de mon logiciel, en fait j'ai fait appel à des spécialistes ils ont récuperé les données et réinstaller le logiciel.
Merci pour tous, j'ai résoulu le problème de mon logiciel, en fait j'ai fait appel à des spécialistes ils ont récuperé les données et réinstaller le logiciel.
Kokliko
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6 août 2010
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31 déc. 2007 à 16:20
31 déc. 2007 à 16:20
Salut fatima,
Merci pour ta réponse et désolé de ne pas avoir pu t'aider directement, mais en général quand des spécialistes interviennent et qu'un problème se pose ensuite, ils sont les mieux habilités à réparer "leurs erreurs".
Amitiés et bonne année.
A+
Merci pour ta réponse et désolé de ne pas avoir pu t'aider directement, mais en général quand des spécialistes interviennent et qu'un problème se pose ensuite, ils sont les mieux habilités à réparer "leurs erreurs".
Amitiés et bonne année.
A+
