Beug de mp3 creative zen plus

Minnie -  
 rr1 -
BonjoJ'ai acheté un mp3 creative zen plus et depuis environ 2 jours il ne fonctionne plus. Quand je l'allume le logo "creative" apparait sur l'écran du mp3, mais ensuite on ne peut se servir d'aucune fonction du mp3, il est impossible d'écouter la musique ni même d'éteindre l'appareil. De plus quand je connecte mon mp3 à mon ordinateur, le PC le reconnaît mais pas le logiciel "Creative Media Lite". Je voudrais savoir si d'autres personnes sont dans mons cas et que faire pour réparer mon mp3.
Merci d'avance.
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1 réponse

rr1
 
le PC le reconnaît ,c'est déjà çà de bon
pourquoi utiliser un logiciel alors que tu peux y accéder depuis l'explorateur windows !!
tu le vois comme une disquette en somme .

afin d'éteindre l'appareil enlever la pile ou la batterie et ensuite la remettre
sinon attendre que la pile soit déchargée et tout reviendra dans l'odre
moi j'enleve la pile quand il ne répond plus
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