Erreur 39 cam non reconnue

chubby Messages postés 2 Statut Membre -  
lenrok Messages postés 1442 Statut Membre -
Bonjour,
Voiçi mon problème , sous XP pro, il est impossible de brancher une cam Philips SPC900NC.
- j'ai mis à jour mes pilotes
-verifié mes ports USB
- verifié la cam sur une autre UC elle fonctionne
- installé de toutes les manières possibles

Le message est toujours le même : ERREUR 39 Windows ne reconnait pas ce pilote.
Sur le controluer Bus USB, j'ai bien une sortie valide avec le pilote;, mais des que je branche la cam, elle apparait en autre périphérique.

Quelqu'un à une solution ou une idée.

Merci
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3 réponses

chubby Messages postés 2 Statut Membre
 
Hélas j'ai déjà eu la hotline de philips et celle du constructeur HP, mais il n'ont pas réussi à résoudre le problème,
c'est pourquoi je m'adresse à ce forum
En derniere limite je formaterai mon disque dur
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lenrok Messages postés 1442 Statut Membre 376
 
Bonjour chubby,

Avant de formater, as-tu essayé de désinstallé tous tes périphériques USB ?
Car chaque périphérique USB est caractérisé par un descripteur de Matériel. NORMALEMENT UNIQUE.
Au vue de tes propos, c'est à ce niveau que tu as un conflit de matériel.
Puis insatlle de nouveau ta caméra ...

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