ma mini camera ne fonctione pas Résolu/Fermé

Question

ma mini appareil photo portes-clesne fonctionne pas jai tout fait comme dans le mode d'emploi mais lorsque j'ouvre le raccourci du logiciel "marscam"des qu'il ouvre une fenetre "driver open failed" la cam est une"Bell mini digital camera" ........a l'aide!!!

Jeff · Accepted Answer

Bonjour à tous,

J'ai également acheté ce petit appareil il y a quelques jours et j'ai eu le même problème. Open driver failed. Le mien se nomme MarsCam Les recherches que j'ai fait sur le web m'ont permis de voir que je n'étais pas seul. J'ai alors décidé de communiquer avec la compagnie qui vend cette caméra, Bell Automotive Product Inc. Un top en frai de service à la clientelle, un exemple que devrait suivre toutes les compagnies. Voici l'intégrale de la réponse que j'ai reçu en dedans de 24 heures. Allé sur le lien et votre caméra si elle fait comme la mienne devrait fonctionnée en dedans de 2 minutes.

Hello,

Thank you for contacting Bell Automotive Products. We apologize you are experiencing this. Please make sure the operating system being used is Window XP or older. This does not support MAC or MS Vista.  Remember to always have fresh new batteries prior to taking photos and uploading photos if not you may lose you pictures.

Try the new drivers / software link below provided by the manufacture:
http://www.china-uat.com/shopimages/12519/xml/setup_HE513A.exe

Make sure to follow these steps provided by the manufacture:
Install the software first before plugging the camera into the USB port.
 1) You must load the software first.
      a) Insert the disc provided OR DOWNLOAD new drivers from above link (if a message comes up click 'continue')
      b) Then load the Photo Impressions software
 2) After loading the drivers and software, restart your computer (Do Not plug the camera into the USB port yet).
 3) Once computer is completed restarted and completed with all its updates, plug the camera into the USB port. (This must be done last, after all the software was installed and after restarting the computer.
  NOTE: If this sequence is not followed and you receive an error, you must uninstall the drivers and start the process over completely and correctly.

If this doesn't fix the problem please contact us or return the product to the place of purchase for a refund or exchange. We're sorry for the inconvenience this has caused.

Regards,
Gloria Ginsburg

Customer Service Representative
Bell Automotive Products, Inc.
8388 East Harford Drive, Ste. 102
Scottsdale, AZ 85255

2406 · Answer

Hello !

Pas de panique, ce n'est absolument rien !
Un CD d'installation est-il fourni avec ton appareil ?

benson · Answer

bonjour hansel

essaye d'autre drivers sur ce site tu en trouvera:

https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
click sur mes driver en haut a gauche de la page puis lancer detection en bas de page,installe le plugin et  lance le scan de ton pc
(oublier pas de laisser brancher ton appareil afin que les drivers disponible soi detecter par le scan.

louloub77 · Answer

Salut 

Es tu sur que les drivers installés sont pour XP ? à mon avis ce n'est pas le cas, vérifies en faisant explorer sur le cd qu'il s'agit bien d'une version de driver pour XP

cocolaboy · Answer

seriez vous  assez gentil de me dire lequel driver je devais downloader pour que puisse utiliser ma mini  camera  

Jai le meme probleme     driver fail  to  open
merci a l'avance 
jacques Lefebvre

mik · Answer

Est-ce que tu as résolu ton problème avec ta mini caméra, si oui dit-moi comment j'ai le même problème!!!

la noire · Answer

Allo !

J'ai une mini caméra Bell et je n'ai pas le logiciel pour mettre mes photos sur ordinateur. Est-ce qu'on pourrait me dire ou je peux obtenir ce logiciel.

Merci à l'avance

momo · Answer

mon ordi  redémare  quand j esseille de transferer des  photos avec ma mini cam bell

j ai esseiller  les solution  ici plus haut mais sa marche pas plus,

merci si  vous aver d autre idee

bonne soiree

georgematrix · Answer

ma mini cam fonctionne  tres bien .mais pas le cas en ce mement ,quand je la demarre mon pc s'eteint .mais prendre une photo ça marche tres bien

georgematrix · Answer

ma cam usb

georgematrix · Answer

coment arriver au driver de ma  cam .elle fonctione au paravant prend des photos ,mais quand je demarre la convertation par msn ne fonctione paset tous apparait blanc

lulu · Answer

Merci Jeff, 

J'ai dowloadé ton driver pour ma mini caméra et ça fonctionne très bien

Marc · Answer

Bonjour

J'ai acheté ce type d'appareil il y a quelques semaines sur http://ww7.securite-surveillance.comès bien, ça fonctionne très bien, concernant le driver jette un oeil a ce site on c'est jamais https://www.touslesdrivers.com/

Bon  courage

MARC

seb · Answer

slt 
Après avoir fait tout se qui ces dit plus haut sa ne fonctionne toujours pas.Moi aussi sa me dit: driver fail to open. Est que sa se peut que sa ne fonctionne pas avec window 7 ???

merci de votre réponse

Jeff · Answer

Salut Seb,

À vrai dire ça fait un bout de temps que ma mini caméra est dans le fond d'un tiroir et qu'elle ne me sert plus. Pas parcequ'elle ne fonctionnait pas mais par manque d'occasion de m'en servir. J'étais sous windows XP lors de l'installation. Le logiciel fournis n'était pas bon alors j'avais contacté la compagnie qui distribue cette caméra et ils m'ont très rapidement fait parvenir le bon driver. Si tu as conservé ton embalage tu devrais y trouver les coordonnés de cette compagnie. Bonne chancde

Ma mini camera ne fonctione pas

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