Probleme d'installation wcam et scan

Bonjour,

j'ai installé le logiciel de ma webcam et de mon imprimante sanner. tout c'est bien passé jusqu'a ce que je branche chaque matèriel à un port usb. le nouveau matèriel est détecté dans un premier temps et puis juste après, un message me dit qu'une erreur est survenue lors de l'installation ou que le matèriel à un problème.j'ai installé la webcam sur un autre ordi et là pas de problèmes donc c'est mon ordi qui déconne mais comme je suis loin d'être une pro de l'informatique je viens demander de l'aide sur le forum..............