Acceptation dossier compressé

ISABELLE -  
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

Depuis le week en dernier jai un virus qui ralebnti le pc.
Mon mari a accepté inconsciement sur MSN un dossier compressé nommé "IMAGE", et depuis le pc ralenti.
Mes contacts msn on AUTOMATIQUEMENT le dossier compressé intitulé "image" ACCEPTE, REFUSER ? sur leur ecran; lors de ma connection sur msn.
Pouvez vous m'aider s'il vous plait je ne sais pas comment faire, c'est la première fois que jai un virus.
Je vous remercie de tout coeur pour votre aide.
Dans l'attente.
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3 réponses

jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
slt
Télécharge MSNFix de Laurent
http://sosvirus.changelog.fr/MSNFix.zip

Décompresse-le et double clic sur le fichier MSNFix.bat.
- Exécute l'option R.
--Si l'infection est détectée, exécute l'option N
- Sauvegarde ce rapport puis fais un copier/coller de ce rapport sur le forum.

Note :
Si une erreur de suppression est détectée un message s'affichera demandant de redémarrer l'ordinateur afin de terminer les opérations. Dans ce cas il suffit de redémarrer l'ordinateur en mode normal
Sauvegarder et fermer le rapport pour que Windows termine de se lancer normalement.
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ISABELLE
 
slt jlpjlp

je ne comprends pas ton lien est un dossier compressé a télécharger, je n'ose pas cliquer dessus non par manque de confiance mais par crainte de faire n'importe quoi je ne suis pas une bonne manipulatrice en info
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
oui clique dessus et tu le decompresse , puis tu lance le logiciel
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