Problème avec AVG 7.5 - Système bloqué-noir

Jack24 Messages postés 98 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Jack24 Messages postés 98 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai effectué un scan avec AVG 7.5 sur mon ordi, il a découvert des menaces dont 2 trojans (back door et un autre) ainsi que des fichiers DLL. En les mettant en quarantaine ou en les supprimant, AVG a fait planter le système. Au redémarrage, un message apparaissait "le module n'a pus s'ouvrir car pas cmmmmiey.ddl" et le système était presque paralysé. Puis, je suis parvenu à rétablir les fichiers en quarantaine sous le mode sans échec (je n'ai pas pensé relever leurs noms) mais depuis, Vista ne se lance plus ni en mode sans échec ni en normal. Mais la fenetre de séléction du mode démarrage apparait toujours (au démarrage en blanc sur fond noir) Que dois-je faire? Un reformatage complet?
Merci beaucoup
Un utilisateur dans le besoin

PS ; J'habite en Roumanie, donc l'assistance ici est difficile
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2 réponses

tristan07 Messages postés 883 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   35
 
malheuresement je ne vois pas quoi faire d'autre justement a par faire un reformatage je suis desolé
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Jack24 Messages postés 98 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re,
Je vais donc m'y résoudre, comment faut-il procéder? HP m'avait fait faire 2 disques pou réinstaller le système, mais je ne sais pas comment les utiliser
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