Impossible dr télécharger thunderbird

Bonjour,
lorsque je télécharge thunderbird au moment de l'ouvrir une fenêtre s'affiche avec
thunderbird est déjà en court d'excécution
je ne peux pas aller plus loin j'ai outlook 6 ,mozilla et je débute
est ce que quelqu'un peut m'aider
merci
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0

3 réponses

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  1. merci kwaio de ton conseil mais cela n'a rien changé
    j'essaie de le supprimer des programmes et de le télécharger à nouveau mais cette fenêtre revient
    faut -il supprimer outlook ?
    1. Contributeur
      hello
      supprimer C:\Documents and Settings\NOM\Application Data\Thunderbird\Profiles\NOMBRE.default\parent.lock