Impossible d'installer Antivir

Résolu/Fermé
muriel6886 Messages postés 170 Date d'inscription dimanche 15 janvier 2006 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2015 - 17 déc. 2007 à 19:33
 moe - 18 déc. 2007 à 17:31
Bonjour,

Je possède deux pc : un de bureau et un portable. Je viens d'installer Antivir sur le premier et j'ai essayé de le mettre sur le portable mais impossible de faire la mise à jour. Il m'affiche un message disant "pas de n° de licence valable et ferme sans mettre à jour. Est-ce que c'est parce que je l'installe sur deux PC reliés à la même ligne ADSL ? Je ne vois pas pourquoi. Je l'ai désinstallé et réinstallé et c'est toujours pareil. Si vous avez une idée ? Merci d'avance.
Muriel
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7 réponses

Anneli21 Messages postés 659 Date d'inscription vendredi 3 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2016 163
17 déc. 2007 à 19:37
bonsoir
probablement que vous n'avez la licence que pour un -Antivir et-il une version achetée ou gratuite?
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muriel6886 Messages postés 170 Date d'inscription dimanche 15 janvier 2006 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2015 19
17 déc. 2007 à 20:14
Uniquement gratuite !
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Salut muriel6886

Est-ce que tu peux vérifier si tu as bien ce fichier dans le dossier d'installation d'Antivir ?
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\hbedv.key

C'est ce message d'erreur que tu as ?
https://www.cjoint.com/?mruWy7aLna

@++
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muriel6886 Messages postés 170 Date d'inscription dimanche 15 janvier 2006 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2015 19
17 déc. 2007 à 21:45
Salut Moe,
Oui c'est bien ce message d'erreur qui apparait mais je n'ai pas accès au portable pour le moment donc je vérifierai pour le fichier demain, je te tiens au courant.
Merci de ton aide
A+
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Salut Muriel

Possible que ce fichier soit endommagé ou manquant et provoque le message d'erreur.
Sur le forum d'Avira ils préconnisent dans ce cas le remplacement du fichier.
Il est téléchargeable ici et à replacer dans son dossier d'origine C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic:
http://dl1.avgate.net/down/windows/hbedv.key
ou là :
https://www.avira.com/en/prime
Rubrique : Avira AntiVir PersonalEdition Classic (download from Avira)
Clic ensuite sur License File

En espérant que ça puisse résoudre ton soucis de MAJ...
@++
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muriel6886 Messages postés 170 Date d'inscription dimanche 15 janvier 2006 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2015 19
18 déc. 2007 à 14:05
Salut Moe,

Bravo ça marche !plus de problème pour les mises à jour !
Grand merci à toi :)
Muriel
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Salut Muriel

Bonne nouvelle ! :-), content pour toi !

De rien et bonne continuation.

@++
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