Pb de messages d'erreurs et de buggs

Bonjour,
je ne connais pas grand chose en informatique et j'ai un soucis; mon ordi bug des que je veux ouvrir plusieurs cites en meme temps j'ai des messages d'erreurs du style "DRWTSN32.exe" "Logonui.ex".. un message me disait de verifier l'état des programmes de windows, ce que j'ai fais mais je n'ai pas eu de rapport et ca c'est effacé de suite... on m'a conseillé de restaurer windows mais ca n'a pas fonctionné non plus les dates que j'ai essayée, ca me met 'restauration incomplete...'de plus mon ordi ne s'éteind plus seul je suis obligée de le débrancher car ca me met 'le programme ne répond pas'... je ne sais plus quoi faire... quelqu'un peut-il m'aider?