Mise à jour Windows XP

Bonjour,

Après moultes péripéties suite à la remise à jour de Norton.
Des disfonctionnements sont apparus dont un qui me cause soucis: la mise à jour automatique par Windows Update m'indique que 87 fichiers sont à télécharger.
Après avoir essayer, j'ai un message qui me dit que les fichiers suivants (87) ne sont pas chargés.
Quand je vais sur le site et que je cherche les MàJ sot bien au nombre de 87 mais la taille totale ou individuelle des fichiers est égale à 0.

Résultat je ne peux rien charger .... que faire????

Merci de m'aider

Cordialement

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