Probleme de cote pour mon portable

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Bonjour,j'ai un portable SONYERICSON que je n'arrive pas a décodé SONYERICSON Z310(i)pdy101 aidez moi

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Bonsoir
Décoder pour toi veut dire quoi?, Merci. Est ce ça débloquer ton tél ce que tu veux dire?. Si c'est oui tu ne cries pas et tu vois avec ton opérateur. Il est dans l'obligation de le faire si tu as six mois d'ancienneté chez eux et en plus c'est gratuit.
c'est un portable neuf on m'a dit pour l'allumer li faut un code etv que le code n'est pas arrivé chez nous
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Et ben tu attends en les relançant de temps en temps. essaie le 4 fois zéro pour voir mais essaie qu'une seule fois je t'en prie.