Norton 360 Auto-protect désactivé

Bonjour,
Voilà mon petit problème, j'ai un pc portable depuis 1 mois environ avec installé dessus Norton 360. Tout se passais très bien jusqu'à ce soir ou maintenant il m'indique que mon ordinateur n'est pas sécurisé.
Je ne cesse de cliquer sur réparer rien n'y fais et quand je coche la case auto-protect dans les paramètres ça ne change rien.
Je prècise que je suis débutante en info

J'avais pensé avoir trouvé la solution ici :
http://service1.symantec.com/

Mais voilà Re-problème je ne trouve pas ""Symantec Event Manager" dans la boite de dialogues services ni "Symantec Settings Manager" .
Est-ce normal ? Si quelqu'un peux m'aider, je suis désesperée

Merci