Modo de recuperación Creative Zen Vision M

Apoteose -  
 Laura -
Hola a todos,
Hace un año que adquirí mi Creative Zen Vision M, y desde entonces no he tenido problemas particulares hasta ahora.
Hace unos días, tuve un problema con la carga de la batería, mi MP3 ya no se cargaba una vez que estaba conectado, y luego mi computadora ya no lo reconocía.
Pero resolví ese problema y durante un día pude transferir, escuchar mi música normalmente.
Hasta hoy... De hecho, mi MP3 se bloqueó, y por eso metí una aguja en el agujero del lado del Creative, para volver a encenderlo.
¡Y es ahí donde aparece el Modo de Recuperación! ¡Y no sé qué hacer, ya que tengo estas opciones:
- Limpiar
- Formatear Todo
- Recargar Firmware
- Reiniciar

He probado 2 de estas funciones: Reiniciar y Recargar Firmware. Reiniciar vuelve a encender mi MP3, pero todavía aparece la pantalla del Modo de Recuperación. Luego hice Recargar Firmware, y sin éxito, aparece "Problema de Disco Duro"... No entiendo.

No quise hacer Formatear Todo, porque sé que eso eliminaría todo.
Y no sé en qué consiste limpiar, así que preferí no tocarlo.
Entonces, ¿hay alguien que haya tenido el mismo problema y que pueda ayudarme por favor?
Es muy importante para mí...
Gracias de antemano.
Configuración: Windows XP Internet Explorer 7.0

14 respuestas

  1. ph1l0u
     
    Tengo un problema, mi mp3 siempre muestra el modo de recuperación. Lo he formateado y me dice cuando lo conecto a la computadora que está en docked.
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  2. lll
     
    Exactamente el mismo problema, salvo que yo creo que es debido a una caída.
    He hecho limpieza pero me sale "scan disk indefinidamente"

    Voy a intentar encontrar mi garantía porque creo que me quedan 3 meses.
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  3. Agibi
     
    Tengo un modo de recuperación en mi Zen Vision:M de 60 GB, cuando intento recargar el firmware me dice "problema con el disco duro", reinicio y vuelvo al modo de recuperación, limpiar escanea y vuelve al modo de recuperación, pero no quiero intentar formatear todo...
    Después de un año y medio mi garantía ha expirado, así que no sé qué más intentar para recuperarlo... ¿alguien tendría una solución? Tengo la impresión de que está muerto sin haber caído nunca, con su protección plástica moldeada y todo... snif
    Por supuesto, intenté el reinicio sin que sirviera de nada, y cuando está conectado a la PC solo me dice "docked".
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    1. chirv
       
      estás acabado, amigo.
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  4. sleayer
     
    mi zen ya no es reconocido... ¿has tenido la respuesta a tu pregunta?
    gracias
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  5. gege32
     
    Tengo el mismo problema con la batería y el hecho de que no sea reconocido por Windows XP.
    Al hacer el reinicio, el reproductor no muestra nada y la luz de encendido parpadea.
    Aún no tengo la solución...
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  6. Navet
     
    Mismo problema después de un año y medio de uso... No sé qué hacer ya que ya no está en garantía. Imposible actualizar el firmware porque no es reconocido por todos los PC. Si tienen una solución, ¡estoy dispuesto a escuchar!
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  7. kamel
     
    Hola, tengo el mismo problema con mi Zen Micro. Si alguien tiene una solución, por favor, ayúdennos. Gracias de antemano.
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    1. klyn
       
      ¡Hola!

      He visto abajo que usaste Windows Media Player 10 para repararlo, ¿podrías explicarme cómo lo hiciste?
      ¡Gracias de antemano!
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  8. Raptorz
     
    Tengo el mismo problema y todavía tengo la garantía. Lo llevé hoy, pero Creative ya no lo repara ni lo produce. Así que el vendedor me dijo que podía darme un crédito de 380 $ en un vale de compra de Fnac... :/
    O, si no, reemplazar yo mismo el disco duro (una operación muy fácil según él, que permite mantener el reproductor durante mucho tiempo)

    Así que no sé qué hacer, he buscado este disco duro en Darty (disco MK) pero no saben lo que es.
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  9. Mélomaniac
     
    Hola a todos

    Yo también tenía mi creative zen vision m 30go desde hacía un año y medio, y de repente se bloqueó durante la reproducción de canciones. Presiono el reset, comenzó a hacer reconstrucciones de la biblioteca... ¡y se vuelve a bloquear durante eso! Solución encontrada en el sitio de Creative: verificar la existencia de un nuevo firmware (y sí hay uno:

    https://support.creative.com/Products/ProductDetails.aspx?catID=213&subCatID=214&prodID=16002&prodName=ZEN%20Vision:M%2030GB&subCatName=ZEN&CatName=Lecteurs+MP3

    ) hacer reload del firmware en modo recovery (lo cual, por cierto, borra todo y además destruye el firmware) y reinstalar el nuevo firmware... MI PC (vista sp1) RECONOCE EL CREATIVE PERO EL SOFTWARE DE ACTUALIZACIÓN ME INDICA QUE EL REPRODUCTOR NO ESTÁ CONECTADO!! ¡Es el mundo al revés!

    Así que aquí estoy como un idiota esperando una respuesta de Creative; aconsejo a aquellos que tienen XP que actualicen el firmware, espero que funcione con ese SO. Atención, esto va a borrar todo...

    Si es un problema con el disco duro, ellos aconsejan (creative.com, pestaña contáctanos, luego soporte, y dejarse guiar ^^) hacer "formatear todo" y luego reiniciar el reproductor, y volver a transferir todas sus pistas...

    Buena suerte a todos, y si alguien tiene la solución para mi problema de reconocimiento del firmware actualizado ;-)
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  10. Funky
     
    Aquí está cómo hacerlo:
    1) Ir al sitio de Creative en esta página: http://www.creative.com/products/mp3/MP3PlayerRecoveryTool/w­elcome.asp?
    2) Instalar el programa
    3) Formatear el lector y reiniciarlo
    4) Ejecutar el programa y hacer clic en aceptar
    5) El programa instala el firmware => Esperar. Muestra un mensaje indicando que lo está haciendo

    ¡Y eso es todo!
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    1. kamel
       
      Hola, está bien, yo lo reparé, utilicé Windows Media Player 10 por casualidad y funcionó.
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    2. klyn
       
      ¡Hola!
      Hice lo que dijiste, pero todavía me pide que conecte mi lector :/
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  11. def-wink
     
    El mismo problema con mi Creative, reconocido por el ordenador pero no por la actualización de firmware, y ni siquiera en XP. Ya no puedo más con este Creative y sus problemas. Si alguien tiene la solución y si, Mélomaniac, has resuelto tu problema, házmelo saber :) Gracias.
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  12. thomasMan31
     
    Si recibe el mensaje "El lector no está conectado" y el botón "Actualizar" está atenuado, en XP esto se debe probablemente a la versión de Windows Media Player 11.
    Creative recomienda la versión WMP 10... porque en la 11 habrá un error de PlayForSure.

    Estoy investigando...
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    1. thomasMan31
       
      Argh, además hay que estar bajo XP SP2 y no SP3...
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