Message et corbeille non effaçables

Gilbert -  
cmonpseudoamoa Messages postés 311 Statut Membre -
Bonjour,
Vista et dans WindowsMail, j'ai reçu un message d'une source sure.
Un commentaire indique:
"Le message n'a pu être affiché. Problème inattendu lors de l'affichage Si je tente de l'ouvrir, le nom de l'expéditeur devient:
"Expéditeur non spécifié"
Si je tente de le supprimer, réponse:
"Impossible de supprimer ce message"
Pourtant il figure dans Eléments supprimés et se trouve maintenant en compagie de tous ceux que je supprime de la boite de réception.
Impossible de les éliminer définitivement ! Réponse:
"Une erreur inconnue s'est produite"

Merci à celui qui pourra m'aider avant que ma poubelle ne déborde.
Cordialement
Gilbert
A voir également:

3 réponses

cmonpseudoamoa Messages postés 311 Statut Membre 77
 
Bonjour

Te voyant sans réponse je te propose une solution :

Tu vas voir ici comment faire une sauvegarde de son compte.

Une fois fait tu supprimes et recrées un compte dans windows mail.
Tu importes les répertoires sauvegardés à l'exception de celui qui te pose problème...

Un peu alambiqué mais si ça peut résoudre ton problème....
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mamie4sous Messages postés 35 Statut Membre 1
 
Bonjour,
J'ai exactement le même problème sous windows vista avec windows mail
Qui peut nous répondre, avec une solution autre ?
qui serait plus simple, je ne pense pas que nous soyons les seuls, il s'agit sans doute d'un bog quelque part ?
merci beaucoup à celui qui porrait apporter la solution.
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cmonpseudoamoa Messages postés 311 Statut Membre 77
 
Bonjour

Sans doute la réponse ici :
https://support.microsoft.com/en-us/help/941090/messages-may-be-stuck-in-the-outbox-when-you-use-windows-mail-on-a-com

N'utilisant pas ce mailer je ne peux vérifier.
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