Problème date d'engagement orange

lune Messages postés 1 Statut Membre -  
 mr_hazer -
Bonjour,

le service client m'a induite en erreur en me communiquant une date de fin d'engagement erronée.
j'ai changé d'opérateur. et je me retrouve avec 2 forfaits sur le dos.

comment je peux porter plainte, car ils reconnaissent l'erreur, mais ne veulent rien faire.
merci pour vos conseils

1 réponse

mr_hazer
 
ben si tu es partie a la conccurence il me semble bien qu'il ont des cellules speciales pour ça (enfin a orange dans l'autre sens ça marche)
donc renseigne toi aupres de ton nouvel operateur
++
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