Connexion avec softk56(win xp) impossible

Amazigh -  
 Amazigh -
Bonjour
Quelqu'un pourra t'il m'aider ?
Après avoir migrer de win millinium à win xp pro, ma connexion internet ne marche plus, xp ne reconnait pas mon modem interne, le driver conexant softk56 data,fax,rtad pci est bien installé pourtant ???, le message du test de diagnostic de l'assistant xp est : le modem ne répond pas, verifier qu'il est bien connécté ou allumé, si tel est le cas ou s'il s'agit d'un modem interne, verifier que l'interruption pour le port est définie correctement.
Que dois je faire ? merci
ps: si le fichier .inf est périmé. où pourrais je chercher la mise à jour ?
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10 réponses

amazigh
 
Bonjour
Voici la réponse pour Diane et canard49.
D'abord supprimer le driver connexant softk56 (l'ancien où autres qu'on a installé et qui ne marche pas) dans paramètres de config puis débrancher tout les fils (prises et connexion internet), ouvrir le boitier du pc, changer le port du modem interne où bien l'enlever et le remettre pour que xp le reconnaisse en démarrant le pc.
Une fois le pc démarré, xp signale le modem trouvé et c'est à partir de là que l'installation du géneric soft56 data fax se fait enfin la mise à jour avec (HSFp-winXp qu'on trouve sur le site de microsoft, il faut suivre les étapes de la mise à jour). espérant que je suis clair.
Bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année
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Amazigh
 
Pb résolu
C'est en démontant l'ordinateur et après avoir changé l'emplacement du port du modem que ça a marché (port 3), bien sur avec un driver généric et non le conexant softk56 data fax
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Diane
 
Bonjour, qu'est-ce que tu veux dire par démonter ton ordinateur? et quel driver généric as-tu utilisé sur com3?
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amazigh Messages postés 34 Statut Membre 1
 
Usurpateur de pseudo
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canard49 Messages postés 30 Statut Membre
 
Bonsoir à tous, je viens d'installer win XP à la place de ME.Tout va bien, seulement J'ai un problème avec mon modem XP ne le reconnait pas en plus je recherches le pilote compatible sur le net.
Pour le port 3 et le driver generique, je n'y comprend rien.
J'espère trouver de l'aide auprès de vous et vous remerci d'avance.
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GRANDJEAN
 
Aprés des coupures j'ai été obligé de rechargé XP sur mon micro et depuis il me dit "gegenric softk56 abscent"
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GRANDJEAN
 
Comment je peux erouver mon modem est le réinitialiser
Je communique depuis mon adresse au bureau puisque je ne peux pas le faire depuis mon domicile.
Merci de votre réponse rapide pour que je puisse le faire pendant le weeh end prolongé.
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p6chik
 
bein moi g =mt le meme problem mais seulemt mon ordi reconait mon modem mais il me lache chak 5mn et c chiant a la fin car j sui obli G de me reconnecter tout le tamp..aidez moi..
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bellet
 
Impossible de reconnaitre le modem sous windows XP
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Maxime
 
J'ai un problème de modem, celui-ci est installé mais ne compose pas le numéro de téléphone, il fait un son constant et se termine sur un emssage : il n'y a pas de tonalité . voila donnez moi de laide avec de la chance
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Amazigh
 
Bonjour
La solution (de Diane et canard49, voir en haut) était juste, j'ajoute qu'une fois le boitier du pc ouvert, soit il faut l'enlever (le modem) et le remettre à sa place ou bien lui changer de slôt (port).
Une fois reconnue par xp, choisir le géneric soft56 data fax.
Bonne journée à tous
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