pour supprimer un virus???? Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
je suis nulle en informatique et essaie de me debrouiller mais aujourdh ui dans mes messages j ai erreur dtwtsn32exe que faire???merci de vos explications simples svp

fred · Answer

bonjour,
je pense que si ton antivirus n'est pas à jour tu ne pourras pas le supprimer... télécharge tes mises à jour redémarre ton ordi et lance un scan puis essaye de nettoyer le fichier (en le mettant en quarantaine).
j'espere que ca marchera


bye

umarkhan · Answer

Bonjour
Fred a raison.
Vous devez mettre a jour votre ANTI VIRUS et faire une analyse complete du systeme ensuite le mettre en quarantaine ou le supprimer avant que ce virus ne DETRUIT votre PC.

^^Marie^^ · Answer

Salut Soleil

C -  Ccleaner :
 (nettoyeur de registre, cookies+temps+tempos+prefetch+historique+etc.) 
* Télécharge CCleaner. 
https://www.pcastuces.com/logitheque/ccleaner.htm 
Installe le dans un répertoire dédié. 
Décoche pendant l'installation 
--- les deux cases "Ajouter l'option ... " 
--- Contrôler les mises à jour 
--- Ajouter la Barre d'Outils Yahoo! CCleaner 
* Lance Ccleaner pour un nettoyage complet.
 Tutorial ici: 
 https://kerio.probb.fr/t242-tuto-ccleaner-v-2 
https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/ 
ET
http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm 

D – Ewido – AVG 
AVG Anti-Spyware : 
https://www.avg.com/en-ww/free-antivirus-download 
Pour Vista : http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 218 avg anti spyware

Tu l'installes. 
Lance AVG Anti-Spyware et clique sur le bouton Mise à jour. 
Patiente! 
Lance AVG Anti-Spyware 
Clique sur le bouton Analyse (de la barre d'outils) 
Puis sur l'onglets Comment réagir, clique sur Actions recommandées. 
Reviens à l'onglet Analyse. Clique sur Analyse complète du système. 
/!\ Si un fichier est infecté en fin d'analyse /!\
choisis l'option " Appliquer toutes les actions " en bas. 
Clique sur "Enregistrer le rapport" puis sur "Enregistrer le rapport sous" 
Enregistre ce fichier texte sur ton bureau.
Copie/colle le rapport

E - Scan online avec BitDefender
Fais ce scan anti-virus en ligne avec Internet Explorer, accepte l'active X; la barre anti-popup du SP2 (en haut) va se mettre à clignoter, clic dessus et choisis "accepter l'active X" pour faire fonctionner le scan anti-virus. 
Une fois qu'il a terminé colle le rapport ici stp 
https://www.bitdefender.com/toolbox/
Copie/Colle le rapport
http://www.malekal.com/tutorial_BitDefender_AntiSpyware.php
https://kerio.probb.fr/t673-bitdefender-antivirus-en-ligne?highlight=tutorial+bitdefender 
http://pageperso.aol.fr/rginformatique/mapage/defender.htm 

F -  Hijackthis - Outil de diagnostic et réparation 
télécharge HijackThis ici: 
http://telechargement.zebulon.fr/138-hijackthis-1991.html 
Dézippe le dans un dossier prévu à cet effet. 
Par exemple C:\hijackthis < Enregistre le bien dans c : ! 
Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation) 
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif 
Lance le puis: 
clique sur "do a system scan and save logfile" (cf démo) 
faire un copier coller du log entier sur le forum 
Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation) 
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm 
http://www.tutoriaux-excalibur.com/hijackthis.htm
https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html 

Bon courage 

A+

soleil285 · Answer

bonjour merci de vos réponses mais encore trops compliquées pour moi mon fils est venu a mon secours et a remis tout en place ....merci encore de vos bons conseils et d avoir pris le temps de répondre

Pour supprimer un virus????

4 réponses

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