Pour supprimer un virus????
Résolu
soleil285l
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soleil285 -
soleil285 -
Bonjour,
je suis nulle en informatique et essaie de me debrouiller mais aujourdh ui dans mes messages j ai erreur dtwtsn32exe que faire???merci de vos explications simples svp
je suis nulle en informatique et essaie de me debrouiller mais aujourdh ui dans mes messages j ai erreur dtwtsn32exe que faire???merci de vos explications simples svp
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4 réponses
bonjour,
je pense que si ton antivirus n'est pas à jour tu ne pourras pas le supprimer... télécharge tes mises à jour redémarre ton ordi et lance un scan puis essaye de nettoyer le fichier (en le mettant en quarantaine).
j'espere que ca marchera
bye
je pense que si ton antivirus n'est pas à jour tu ne pourras pas le supprimer... télécharge tes mises à jour redémarre ton ordi et lance un scan puis essaye de nettoyer le fichier (en le mettant en quarantaine).
j'espere que ca marchera
bye
Bonjour
Fred a raison.
Vous devez mettre a jour votre ANTI VIRUS et faire une analyse complete du systeme ensuite le mettre en quarantaine ou le supprimer avant que ce virus ne DETRUIT votre PC.
Fred a raison.
Vous devez mettre a jour votre ANTI VIRUS et faire une analyse complete du systeme ensuite le mettre en quarantaine ou le supprimer avant que ce virus ne DETRUIT votre PC.
bonjour merci de vos réponses mais encore trops compliquées pour moi mon fils est venu a mon secours et a remis tout en place ....merci encore de vos bons conseils et d avoir pris le temps de répondre
Salut Soleil
C - Ccleaner :
(nettoyeur de registre, cookies+temps+tempos+prefetch+historique+etc.)
* Télécharge CCleaner.
https://www.pcastuces.com/logitheque/ccleaner.htm
Installe le dans un répertoire dédié.
Décoche pendant l'installation
--- les deux cases "Ajouter l'option ... "
--- Contrôler les mises à jour
--- Ajouter la Barre d'Outils Yahoo! CCleaner
* Lance Ccleaner pour un nettoyage complet.
Tutorial ici:
https://kerio.probb.fr/t242-tuto-ccleaner-v-2
https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
ET
http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm
D – Ewido – AVG
AVG Anti-Spyware :
https://www.avg.com/en-ww/free-antivirus-download
Pour Vista : http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 218 avg anti spyware
Tu l'installes.
Lance AVG Anti-Spyware et clique sur le bouton Mise à jour.
Patiente!
Lance AVG Anti-Spyware
Clique sur le bouton Analyse (de la barre d'outils)
Puis sur l'onglets Comment réagir, clique sur Actions recommandées.
Reviens à l'onglet Analyse. Clique sur Analyse complète du système.
/!\ Si un fichier est infecté en fin d'analyse /!\
choisis l'option " Appliquer toutes les actions " en bas.
Clique sur "Enregistrer le rapport" puis sur "Enregistrer le rapport sous"
Enregistre ce fichier texte sur ton bureau.
Copie/colle le rapport
E - Scan online avec BitDefender
Fais ce scan anti-virus en ligne avec Internet Explorer, accepte l'active X; la barre anti-popup du SP2 (en haut) va se mettre à clignoter, clic dessus et choisis "accepter l'active X" pour faire fonctionner le scan anti-virus.
Une fois qu'il a terminé colle le rapport ici stp
https://www.bitdefender.com/toolbox/
Copie/Colle le rapport
http://www.malekal.com/tutorial_BitDefender_AntiSpyware.php
https://kerio.probb.fr/t673-bitdefender-antivirus-en-ligne?highlight=tutorial+bitdefender
http://pageperso.aol.fr/rginformatique/mapage/defender.htm
F - Hijackthis - Outil de diagnostic et réparation
télécharge HijackThis ici:
http://telechargement.zebulon.fr/138-hijackthis-1991.html
Dézippe le dans un dossier prévu à cet effet.
Par exemple C:\hijackthis < Enregistre le bien dans c : !
Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif
Lance le puis:
clique sur "do a system scan and save logfile" (cf démo)
faire un copier coller du log entier sur le forum
Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
http://www.tutoriaux-excalibur.com/hijackthis.htm
https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html
Bon courage
A+
C - Ccleaner :
(nettoyeur de registre, cookies+temps+tempos+prefetch+historique+etc.)
* Télécharge CCleaner.
https://www.pcastuces.com/logitheque/ccleaner.htm
Installe le dans un répertoire dédié.
Décoche pendant l'installation
--- les deux cases "Ajouter l'option ... "
--- Contrôler les mises à jour
--- Ajouter la Barre d'Outils Yahoo! CCleaner
* Lance Ccleaner pour un nettoyage complet.
Tutorial ici:
https://kerio.probb.fr/t242-tuto-ccleaner-v-2
https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
ET
http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm
D – Ewido – AVG
AVG Anti-Spyware :
https://www.avg.com/en-ww/free-antivirus-download
Pour Vista : http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 218 avg anti spyware
Tu l'installes.
Lance AVG Anti-Spyware et clique sur le bouton Mise à jour.
Patiente!
Lance AVG Anti-Spyware
Clique sur le bouton Analyse (de la barre d'outils)
Puis sur l'onglets Comment réagir, clique sur Actions recommandées.
Reviens à l'onglet Analyse. Clique sur Analyse complète du système.
/!\ Si un fichier est infecté en fin d'analyse /!\
choisis l'option " Appliquer toutes les actions " en bas.
Clique sur "Enregistrer le rapport" puis sur "Enregistrer le rapport sous"
Enregistre ce fichier texte sur ton bureau.
Copie/colle le rapport
E - Scan online avec BitDefender
Fais ce scan anti-virus en ligne avec Internet Explorer, accepte l'active X; la barre anti-popup du SP2 (en haut) va se mettre à clignoter, clic dessus et choisis "accepter l'active X" pour faire fonctionner le scan anti-virus.
Une fois qu'il a terminé colle le rapport ici stp
https://www.bitdefender.com/toolbox/
Copie/Colle le rapport
http://www.malekal.com/tutorial_BitDefender_AntiSpyware.php
https://kerio.probb.fr/t673-bitdefender-antivirus-en-ligne?highlight=tutorial+bitdefender
http://pageperso.aol.fr/rginformatique/mapage/defender.htm
F - Hijackthis - Outil de diagnostic et réparation
télécharge HijackThis ici:
http://telechargement.zebulon.fr/138-hijackthis-1991.html
Dézippe le dans un dossier prévu à cet effet.
Par exemple C:\hijackthis < Enregistre le bien dans c : !
Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif
Lance le puis:
clique sur "do a system scan and save logfile" (cf démo)
faire un copier coller du log entier sur le forum
Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
http://www.tutoriaux-excalibur.com/hijackthis.htm
https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html
Bon courage
A+
