Pas de téléphone chez neuf

Bonjour,
j'ai attendu ma lige pendant 2 mois ,une fois arrivée pas de téléphone et la connexion a internet laisse a désirer . je les ai appelés et ils n'ont rien changé 30 min de tél payant avec mon portable pour aboutir à rien du tout je commence a en avoir marre on peux pas téléphoner et on paye le tél illimité c'est des malins.je n'ai pas de tonnalité du tout et ils m'ont connecté que depuis 4 jours.j'aimerais aussi les mettre au tribunal a plusieur c'est mieux .je pense que si c'est toujours pareil dans 1 semaine je leur renvoie tout si qqun a des conseils je suis preneuse