Probleme avec un telephone portable.

Bonjour,
j'ai un broblème avec le téléphone de ma mere.

Alor voila, c'est le siemens CL75, et elle a un icon de casque qui saffiche sur la page d'accueile en haut.

Le problème et que depui ke cette iconne est aparu, losque lon passe une communication, on n'entend plus rien, de se ki se di, é linterlocuteur n'ented pas non plus.

Je pense k'il faut utiliser un casque mais on en a pas.^^. et je ne sais pas comment désactiver cette fonction qui est apparu lors dune mauvaise manipulation de la par de ma mere.
Si vous savais koment m'aider ...

merci d'avance.

PS : je ne savais pas trop où poster ce message alos je m'excuse si je me suis trompé.