PERTE DE CONNEXION AVEC LE SITE ANPE.FR
corinne
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fanfantasy7 -
fanfantasy7 -
Bonjour,
Il semble que ce problème soit récurrent (autres discussions depuis 2005 sur le même sujet sur le forum) : je perds la connexion au bout de 2 ou 3 min voire je n'arrive pas du tout à me connecter au site ANPE.fr alors que la connexion à tous les autres sites fonctionne.
J'ai contacté mon provider d'accès Internet Free (j'ai une freeebox ADSL en dégroupage partiel) qui me dit (bien sûr !) que cela ne vient pas du serveur free (message exact, pas plus, pas moins !).
J'ai passé 2 antivirus différents sur mon PC sans rien détecter du tout. J'ai même envisagé de réinstaller complètement mon PC.
Après avoir navigué sur le forum, j'ai trouvé un moyen de "passer par la fenêtre" (merci beaucoup d'ailleurs) : je ping l'adresse IP du site http://80.118.163.1. et miracle ! je me connecte et ne me fait pas déconnecter.
Toutefois, ceci ne peut constituer qu'une solution temporaire. Il y a sans doute d'autres sites inconnus de moi et pour lesquels je dois avoir le même prb.
Aussi, ça serait sympa si le génie du forum pouvait sortir de sa bouteille... J'ai cru comprendre dans une autre discussion que le prb venait de la reconnaissance DNS... mais je ne suis qu'un petit scarabée...
Merci de votre aide.
Corinne
Il semble que ce problème soit récurrent (autres discussions depuis 2005 sur le même sujet sur le forum) : je perds la connexion au bout de 2 ou 3 min voire je n'arrive pas du tout à me connecter au site ANPE.fr alors que la connexion à tous les autres sites fonctionne.
J'ai contacté mon provider d'accès Internet Free (j'ai une freeebox ADSL en dégroupage partiel) qui me dit (bien sûr !) que cela ne vient pas du serveur free (message exact, pas plus, pas moins !).
J'ai passé 2 antivirus différents sur mon PC sans rien détecter du tout. J'ai même envisagé de réinstaller complètement mon PC.
Après avoir navigué sur le forum, j'ai trouvé un moyen de "passer par la fenêtre" (merci beaucoup d'ailleurs) : je ping l'adresse IP du site http://80.118.163.1. et miracle ! je me connecte et ne me fait pas déconnecter.
Toutefois, ceci ne peut constituer qu'une solution temporaire. Il y a sans doute d'autres sites inconnus de moi et pour lesquels je dois avoir le même prb.
Aussi, ça serait sympa si le génie du forum pouvait sortir de sa bouteille... J'ai cru comprendre dans une autre discussion que le prb venait de la reconnaissance DNS... mais je ne suis qu'un petit scarabée...
Merci de votre aide.
Corinne
A voir également:
- PERTE DE CONNEXION AVEC LE SITE ANPE.FR
- Gmail connexion - Guide
- Site de telechargement - Accueil - Outils
- Site x - Guide
- Site de partage de photos - Guide
- Site inaccessible n'autorise pas la connexion - Guide
7 réponses
Simplement que le site de l'anpe est fouareux, on se demandent ou ils ont trouver leur web-dev.
Et pour ma part c'est seulement ce site qui fait ça.
Et pour ma part c'est seulement ce site qui fait ça.
et voila la réponse préfabriqué
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Bonjour,
Merci pour votre message.
Les déconnexions spontanées que vous subissez sur le site anpe.fr ont plusieurs origines possibles.
Vous trouverez les explications concernant les difficultés d'accès au site à la page :
https://www.pole-emploi.fr/accueil/
Et plus spécifiquement les déconnexions à la page :
https://www.pole-emploi.fr/accueil/
Informations et recommandations
Nous vous conseillons d’utiliser la navigation interne du site en cliquant sur les boutons situés en bas des pages plutôt que sur les boutons « précédent » et « suivant » de votre navigateur Internet.
Nous vous invitons à désactiver le logiciel anti pop up si ce dernier est actif.
Sans action de votre part sur le site et afin d’assurer une protection de vos données personnelles un système de déconnexion automatique arrête votre navigation dans un délai de 15 minutes.
Nous restons à votre service pour toutes informations relatives aux services sur anpe.fr.
Cordialement,
Adelaïde Crisot
Votre contact
Service anpe.fr
Si vous souhaitez nous répondre, veuillez utiliser la fonction "Répondre à l'expéditeur" de votre logiciel de messagerie.
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Ils me font bien rire "Nous vous conseillons d’utiliser la navigation interne du site en cliquant sur les boutons situés en bas des pages plutôt que sur les boutons « précédent » et « suivant » de votre navigateur Internet" c'est surtout que tu n'a pas le choix sinon c'est la perte de la recherche en cours.
il faut absolument que quelqu'un ait une relation avec le webmaster du site
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Bonjour,
Merci pour votre message.
Les déconnexions spontanées que vous subissez sur le site anpe.fr ont plusieurs origines possibles.
Vous trouverez les explications concernant les difficultés d'accès au site à la page :
https://www.pole-emploi.fr/accueil/
Et plus spécifiquement les déconnexions à la page :
https://www.pole-emploi.fr/accueil/
Informations et recommandations
Nous vous conseillons d’utiliser la navigation interne du site en cliquant sur les boutons situés en bas des pages plutôt que sur les boutons « précédent » et « suivant » de votre navigateur Internet.
Nous vous invitons à désactiver le logiciel anti pop up si ce dernier est actif.
Sans action de votre part sur le site et afin d’assurer une protection de vos données personnelles un système de déconnexion automatique arrête votre navigation dans un délai de 15 minutes.
Nous restons à votre service pour toutes informations relatives aux services sur anpe.fr.
Cordialement,
Adelaïde Crisot
Votre contact
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Si vous souhaitez nous répondre, veuillez utiliser la fonction "Répondre à l'expéditeur" de votre logiciel de messagerie.
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Ils me font bien rire "Nous vous conseillons d’utiliser la navigation interne du site en cliquant sur les boutons situés en bas des pages plutôt que sur les boutons « précédent » et « suivant » de votre navigateur Internet" c'est surtout que tu n'a pas le choix sinon c'est la perte de la recherche en cours.
il faut absolument que quelqu'un ait une relation avec le webmaster du site
Les sites de type J2EE développés avec des framework genre struts etc.. sont des sites rencontrant souvent ce type de pb (perte de session lorsque l'on utilise le bouton retour arrière de notre navigateur). Ce type de sites souvent gouvernementaux, institutionnels, université, administration, respectent très rarement les standards du web au sens W3C.
Autrement dit rien à faire !?? Est-ce que je peux au moins avoir une petite explication de texte pour ma culture perso et pour éventuellement essayé de leur remonter le problème ?
J'ai plusieurs personnes de l'ANPE en ligne et ils n'avaient pas apparemment entendu parlé du prb.
Merci
Corinne
J'ai plusieurs personnes de l'ANPE en ligne et ils n'avaient pas apparemment entendu parlé du prb.
Merci
Corinne
A mon avis c'est au niveau de la gestion des sessions de leur serveur web ... php, python ?
Si tu veux faire remonter, si jamais ça arrive au mains de la DSI ANPE (si y'en a une), ils rejetteront la faute sur les FAI ou user.
Malheureusement cela certainement pas des FAI, et encore moins des user ... et même, il existe des règle de développement web, et le site de l'anpe ne répond pas aux normes W3C
Si tu veux faire remonter, si jamais ça arrive au mains de la DSI ANPE (si y'en a une), ils rejetteront la faute sur les FAI ou user.
Malheureusement cela certainement pas des FAI, et encore moins des user ... et même, il existe des règle de développement web, et le site de l'anpe ne répond pas aux normes W3C
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Bonjour,
Je viens d'envoyer un message sur anpe.fr rubrique Contactez-nous
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Sujet : perte de connexion avec le site anpe.fr
Bonjour,
je perd ma session au bout de 2 ou 3 minute alors que le message indique que cela fait plus de 15 minute que je suis inactif.
Je vous propose de vérifier, au niveau de la gestion des sessions de votre serveur web, le temps d'inactivité avant la déconnexion de la session.
cordialement
------------------------------------------------------------------
j'ai reçu l'accusé de reception, je vous tien au courant si je recois quelque chose
Fanfantasy7
Je viens d'envoyer un message sur anpe.fr rubrique Contactez-nous
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Sujet : perte de connexion avec le site anpe.fr
Bonjour,
je perd ma session au bout de 2 ou 3 minute alors que le message indique que cela fait plus de 15 minute que je suis inactif.
Je vous propose de vérifier, au niveau de la gestion des sessions de votre serveur web, le temps d'inactivité avant la déconnexion de la session.
cordialement
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j'ai reçu l'accusé de reception, je vous tien au courant si je recois quelque chose
Fanfantasy7
Ce qui est par contre troublant c'est le message affiché :
[quote]
Vous venez d'être déconnecté pour des raisons de sécurité.
Le plus souvent, le système vous déconnecte automatiquement lorsque le délai entre le début d'une action et sa validation excède les 30 minutes.
Nous vous invitons à retourner sur la page d'accueil.
Pour plus d'information consultez notre aide sur les problèmes de connexion
ou écrivez nous pour préciser le problème en utilisant notre formulaire de contact.
Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée.
[/quote]
qui est totalement mensongé et induit l'utilisateur en erreur (aucun pb de sécurité la-dedans et rien a voir avec la durée de votre connexion. bref. Les règles d'accessibilité, d'usabilité et de naviguabilité sous-entendent qu'on ne doit pas forcer un utilisateur à modifier son comportement mais au contraire à faciliter sa navigation dans un site. En clair c'est aux developpeur de site de s'adapter aux comportements de l'utilisateur et non le contraire. A l'heure ou des loi on été votée concernant l'accessibilité des services numériques le site de l'anpe apparaiît largement has been. (ras le bol de remplir des formulaires à rallonge et de se faire déconnecter à la validation).
[quote]
Vous venez d'être déconnecté pour des raisons de sécurité.
Le plus souvent, le système vous déconnecte automatiquement lorsque le délai entre le début d'une action et sa validation excède les 30 minutes.
Nous vous invitons à retourner sur la page d'accueil.
Pour plus d'information consultez notre aide sur les problèmes de connexion
ou écrivez nous pour préciser le problème en utilisant notre formulaire de contact.
Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée.
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qui est totalement mensongé et induit l'utilisateur en erreur (aucun pb de sécurité la-dedans et rien a voir avec la durée de votre connexion. bref. Les règles d'accessibilité, d'usabilité et de naviguabilité sous-entendent qu'on ne doit pas forcer un utilisateur à modifier son comportement mais au contraire à faciliter sa navigation dans un site. En clair c'est aux developpeur de site de s'adapter aux comportements de l'utilisateur et non le contraire. A l'heure ou des loi on été votée concernant l'accessibilité des services numériques le site de l'anpe apparaiît largement has been. (ras le bol de remplir des formulaires à rallonge et de se faire déconnecter à la validation).
ras le bol de perte son temps en télécandidatures ,de recherches ,tout ça pour etre déconnecté à la moindre validation.De plus les adresss "email " de pole emploi ne sont pas valides et bien sur ,il ne sont pas responsables.j'ai de plus installé le logiciel morizzlla et je suis tout de meme deconnecté ,voire ne plus avoir de connection internet.JE suis en adsl bbox(dégroupage totale,mais en connexion wifii) je dois à nouveau reconfigurer bmon adresse ip et tout et tout.J'utilise vista et je ne comprends pas pourquoi on dois sans cesse telecharger des logiciels gratuitements qui comportent des risques pour la sécurité de connexion...
