Probleme Sur Portable

Bonjour,

salut a tous...

voila je viens vous voir car je comprends pas un soucis que j'ai avec le portable de ma femme...

je vous expliques :

en faite par moment tout le clavier ne fonctionne plus du tout et lorsqu'il reprends tout va bien et soudain a un moment c comme si la touche C restait enfoncé... la il suffit de delete tout et cela refonctionne sauf la touche C....

c comme si elle était inactive ou cassée... alors j'ai fais quelques tests et une fois que je fais WX il me met automatiquement la lettre C mais alors la denouveau c comme si elle restait enfoncé...

alors le son evidement fait comme si on appuyait tout le temps dessus... et quand le pc est dans cette config et que l'on va dans le menu démarrer tout les bouton clignotte comme si on se déplacait dans les menus...

je vois vraiment pas d'ou ca peut venir...

si quelqu'un a déja rencontré ce soucis il me sera d'une grande aide...

Merci beaucoup a tous...