Video non effacable

Bonjour, g un probleme : un ami ma envoyé une video et elle a buggée : c'est a dir que quand je la touche que je clique dessu mon ordi plante et je ne peux pa la supprimer, en plus elle est dans un fichier qui m'est utile et que je ne peux pa me permettre de supprimer!! Donk komment effacer cette video qui buge des que je la touche ?????