Pertes de connextion (accès) - Ports bloqués?

Bonjour,

je travaille pour une entreprise et il y a un firewall pour le réseau informatique.
Certains changements font en sorte que j'ai perdu la connexion pour une application - l'application ne peut plus se connceter au serveru du fournisseur de l'application

Je crois que ce sont les ports qui sont possiblement maintenent bloqués
Est-il possible de contourner ce problème et etre capable de me reconnectersans créer de probleèms...

Voici l'information pour l'accès au serveur esterne:

Outbound Traffic (from Client PC to Servers):
Traffic: TCP/IP only (no UDP)
Destination Address: level2.pentrader.net
Destination Port: 17185

Inbound Traffic (from Servers to Client PC)
Originating IP: 216.52.110.230
Client Port: >1024
Traffic is seen as “established”, i.e. the ACK bit is set to 1

Vos conseils et réponses seront très appréciées
MY1