Probleme de connexion ORANGE
YOYONEUF
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scorpions -
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Bonjour, pourrait-on me conseiller quand a la démarche à suivre pour acceder à ma connexion Orange. Effectivement lors du démarage de l'instalation de mon fournisseure orange, ce dernier m'envoi plusieurs méssages de "problemes" de connexions ;
1ER message d'Orange
Aucun mode d'acces valide n'a été détècté pour l'offre en cours. Le gestionnaire internet n'a pas trouvé tous les composants Windows nécéssaires à la connexion
2eme message de "configuration Orange"
Broadcam 440 * 10/100 integrated controller (abcent)
3eme message de diagnostic/aide Windows
Le fichier c:\PROGRAM~1\Wanadoo\GestionnaireInternet.HLP n'est pas un fichier d'aide Windows ou le fichier est endommagé
De plus je tiens à vous signaler que régulierement, lors de mes connexions internet, je suis régulierement coupé et je dois redémarrer le pc pour acceder de nouveau a internet. (j'ai contacté orange qui est venu enlever la balise installé dans la prise téléphonique, meilleure réception mais tjrs les memes problemes de déconnexion, j'ai aussi éssayé de réparer ma connexion au résau local, ainsi que mon gestionnaire de connexion DELL sans résultat)
je serrai donc reconnaissant de toutes aides qui pourrait m'etre apporté, n'ayant, jusque là, trouvé aucunes solutions,dans l'attente Merci beaucoup par avance
1ER message d'Orange
Aucun mode d'acces valide n'a été détècté pour l'offre en cours. Le gestionnaire internet n'a pas trouvé tous les composants Windows nécéssaires à la connexion
2eme message de "configuration Orange"
Broadcam 440 * 10/100 integrated controller (abcent)
3eme message de diagnostic/aide Windows
Le fichier c:\PROGRAM~1\Wanadoo\GestionnaireInternet.HLP n'est pas un fichier d'aide Windows ou le fichier est endommagé
De plus je tiens à vous signaler que régulierement, lors de mes connexions internet, je suis régulierement coupé et je dois redémarrer le pc pour acceder de nouveau a internet. (j'ai contacté orange qui est venu enlever la balise installé dans la prise téléphonique, meilleure réception mais tjrs les memes problemes de déconnexion, j'ai aussi éssayé de réparer ma connexion au résau local, ainsi que mon gestionnaire de connexion DELL sans résultat)
je serrai donc reconnaissant de toutes aides qui pourrait m'etre apporté, n'ayant, jusque là, trouvé aucunes solutions,dans l'attente Merci beaucoup par avance
A voir également:
- Probleme de connexion ORANGE
- Gmail connexion - Guide
- D'où peut venir un problème de connexion internet sur un ordinateur ? - Guide
- Connexion chromecast - Guide
- Numero orange - Guide
- Problème tv orange chaîne pas accessible ✓ - Forum TNT / Satellite / Réception
10 réponses
bonjour,
quel est le type de modem orange? live box et si oui quel modèle?
comment êtes vous relié au modem, câble usb, ethernet ou wifi?
quel est le type de modem orange? live box et si oui quel modèle?
comment êtes vous relié au modem, câble usb, ethernet ou wifi?
Bonjour,
Je ne suis pas un spécialiste des connexions. Mais je peux essayer de suivre la discussion.
Nous sommes nombreux à ne pas utiliser le gestionnaire de connexion Orange.
Quoi qu'il en soit, il est évident qu'il faut veiller à enlever tous les condensateurs dans les prises téléphones et à ce que toutes soient munies de filtres.
Ensuite, es tu sûr d'avoir correectement mis à jour Windows XP ?
Commence par vérifier cela.
Au fait, as tu une Livebox, et si oui, Sagem ou Inventel ?
à bientôt !
Je ne suis pas un spécialiste des connexions. Mais je peux essayer de suivre la discussion.
Nous sommes nombreux à ne pas utiliser le gestionnaire de connexion Orange.
Quoi qu'il en soit, il est évident qu'il faut veiller à enlever tous les condensateurs dans les prises téléphones et à ce que toutes soient munies de filtres.
Ensuite, es tu sûr d'avoir correectement mis à jour Windows XP ?
Commence par vérifier cela.
Au fait, as tu une Livebox, et si oui, Sagem ou Inventel ?
à bientôt !
ma live box est une sagem et je dois me rendre sur windows udapte, pourtant les mises a jour sont automatiques non?
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Donc, je ne me souviens plus très bien, mais je crois que IE7 devrait arriver à se connecter seul.
Toutefois, es tu allé voir les paramètres de ta Livebox ?
Pour ça, tu ouvre IE7 et, dans la barre d'adresse, tu tapes "http://192.168.1.1/" (sans www" !).
Regardes tes paramères deconnexion : à gauche, "mes services", "accès internet".
Tiens nous au courant encore !
As tu appelé la hot line Orange (3900) ?
Toutefois, es tu allé voir les paramètres de ta Livebox ?
Pour ça, tu ouvre IE7 et, dans la barre d'adresse, tu tapes "http://192.168.1.1/" (sans www" !).
Regardes tes paramères deconnexion : à gauche, "mes services", "accès internet".
Tiens nous au courant encore !
As tu appelé la hot line Orange (3900) ?
Pour faire propre:
désinstallez le logiciel orange et suivez la manip suivante:
faites un reset usine de la LB sagem (annexe A5 du manuel: http://www.sagem.com/support/site/livret/288060374-04_MR_SAGEM_Fast_3202-fr.pdf)
puis faites une configuration manuelle de la LB,
-connectez votre PC à la livebox par câble ethernet (ou bien à partir d'un autre PC connecté) ouvrez internet explorer et tapez : HTTP://192.168.1.1 puis admin deux fois...
-allez dans accès internet pour rentrer le login de connexion et le mdp de connexion d'Orange : notez le avant de reseter! il figure sur le courrier d'abonnement
désinstallez le logiciel orange et suivez la manip suivante:
faites un reset usine de la LB sagem (annexe A5 du manuel: http://www.sagem.com/support/site/livret/288060374-04_MR_SAGEM_Fast_3202-fr.pdf)
puis faites une configuration manuelle de la LB,
-connectez votre PC à la livebox par câble ethernet (ou bien à partir d'un autre PC connecté) ouvrez internet explorer et tapez : HTTP://192.168.1.1 puis admin deux fois...
-allez dans accès internet pour rentrer le login de connexion et le mdp de connexion d'Orange : notez le avant de reseter! il figure sur le courrier d'abonnement
