Un probleme avec mon clavier sans fil dell

Bonjour,
J'ai un probleme avec mon clavier sans fil de marque dell, au demarrage du systeme windows il reconnais le clavier mais apres quand il affiche la fenetre de securite ctrl+alt+supr, là le clavier ne repond plus il est plante aucun bouton ne fonctionne , j'ai essaye avec un notre clavier ordinaire usb le même comportement merci de me venir en aide.