Probleme mot de passe

question posée lors d'un entretien
un utilisateur n'arrive pas à se connecter à son ordi
ni les mots passes utilisateur ou administrateur fonctionnent
que faire???

10 réponses

  1. verifie si ton serveur est branche!!!
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    1. serveur branché
      no problem
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  2. poste seul ou en reseau?
    le reseau fonctionne t il?
    les autres utilisateurs ont ils le meme probleme?
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    1. vérifie les paramètres réseaux (TCP/IP, et masque de sous réseau)
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      1. Tu te connecte en réseau ou en local ?

        C'est quel windows ?
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        1. il est seul à avoir ces problemes
          la veille cela fonctionnait
          c'est un réseau sous 2000
          le serveur est branché
          il n'y a pas de message expiration de mot de passe
          il n'arrive tout simplement pas à se connecter
          sur le serveur ou en local
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          1. ;-)
            Supprimer capslock
            et mettre ver num

            et ... Voili  Voilou  Voila !
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            1. il se peut que il n'y est plus d'utilisateur authentifié dans "groupe et utilisateur" (clic droit sur poste de travail/gérer/groupe et utilisateur) il faudrait verifer en se connectant en admin local. (cette ordinateur).
              En même temps il nous manque beaucoup d'info pour répondre, celui qui trouve à coup de bol!!
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