Connexion limité ou inexistente HELP!!! Résolu

Question

Bonjour,
Voila mon problème: j'ai internet (sur windows XP pro) sur free, avec un cable, tous va bien, je joue sur des serveur de jeu en ligne avec un ping plus que raisonnable mais depuis quelque temps, je n'ai plus accés à internet, j'ai déja enlever le triangle jaune (sa ne sert a rien vue que je n'ai toujours pas la connexion), j'ai aussi redémarrer le modem ainsi que mon PC en même temps. j'ai aussi mis dans le menu "executer" CDM puis netsh winsock reset en vain... 
SVPPP aidez moi. Merci

P.S. : je suis pas un expert en informatique, loin de là donc expliquer moi avec des mots facile lol
Merci d'avance. Cordialement guspsg

Utilisateur anonyme · Answer

salut, de quel point d'exclamation jaune parle tu ? ta carte reseau est-elle encore installée ? ta freebox affiche l'heure ? il y a un petit point  sur l'ecran de la freebox (représentant l'utilisation d'un des ports du switch de la freebox ? )

guspsg · Answer

La freebox afiche bien l'heure, je parle du point d'exclamation dans un triangle jaune dans la barre d'outil (deux petit ordinateur cote a cote) l'écran de la freebox et nikel.... Ma carte réseau est bien instalée

Utilisateur anonyme · Answer

et si tu va dans paramètres / réseau, propriété, protocole TCP/IP , propriété ? tu es en auto ?

et si tu fais clique droit sur poste de travail, propriétés, gestionnaire de périphérique, vois tu un point d'exclamation /d'interrogation ?

guspsg · Answer

pour le gestionnaire de périphérique, aucun point d'exclamation/interrogation.
Et oui tout est en auto!

Utilisateur anonyme · Answer

mais tu peux encore jouer en reseau ?

guspsg · Answer

Non, je n'ai plus accés a internet du tout! (j'utilise steam)
Merci a toi de m'aider au faite

Utilisateur anonyme · Answer

bizarre , bizarre... débracnhe voir ton cable ethernet des deux coté puis rebranche le, voir ce que ça dit...

Utilisateur anonyme · Answer

dans ton gestionnaire de périphérique , tu vois bien ta carte reseau ?

guspsg · Answer

ok je le fait je te dit se qui se passe!

guspsg · Answer

Alors sa me dit:
Réseau local 2: un câble réseau a été débranché,
je vois bien (et encore une fois le câble débranché) la carte réseau...

naonoise · Answer

Bonjour, 
 Ton Xp est un Service pack 1 ? Sp2? Ta connexion est en ethernet? en wifi?

pour commencer, un truc tout bete a verifié -> Panneau de configuration/connexion reseau/
Verifie que ta "connexion reseau local" n'est pas désactivé (ça m'est arrivé plusieurs fois)
 
Avant tout, desactive ton firewall genre Norton (quelle daube ce truc!!) qui cause beaucoup d'ennuis. C'est important sinon les manip ne fonctionne pas toujours selon le firewall utilisé. (clic droit sur l'icone de ton parefeu, a coté de ton horloge windows, et choisir "désactivé"

Ensuite: On va prendre le cas où tu est connecté via un cable ethernet
Si c'est un Windows XP SP2 alors va dans executer puis tape cmd
Verifie en 1er que tu as bien une adresse ip valide ( commande dos-> ipconfig /all) Si ton adresse IP commence par 169.x.x.x, c'est forcement un probleme de parefeu ou de DHCP qui attribue mal une adresse IP a ton PC. Par contre c'est soit un probleme DHCP de ta box ou de ton pc. 

Pour le savoir, on commence par réinitialiser la couche TCP/IP de ton PC
Donc toujours dans ta fenetre dos, tape : netsh int ip reset c:/resetlog.txt
valide et ensuite tu tape : netsh winsock reset et tu valide->reboot obligatoire du PC

Si ca ne marche pas, essaye un reset de ta box. Elle a peut etre un blocage pour attribuer ton adresse IP par DHCP.(deja eu ce pb avec la livebox->dans ce cas tu dois remettre ton identifiant et mot de passe de connexion car ils seront effacés)

Regarde quand meme pour etre certain si le DHCP est activé sur ton PC (tape : ipconfig /all dans ta fenetre dos, une ligne fait reference au DHCP) et verifie aussi que ton adresse Ip ne commence toujours pas par 169.x.x.x.
Si c'est le cas, c'est toujours un probleme de DHCP ou un pare feu qui bloque le renouvellement d'IP.
Si le DHCP n'est pas activé, va dans Panneau de configuration/outils d'administration/services et met le service DHCP sur demarré et en mode automatique.
 Tu reboot ton pc et logiquement il devrait te réaffecter un IP correct.

Si tu as un Windows XP SP1, les commande netsh ne sont pas reconnus. Tu dois taper toujours dans ta fenetre dos -> ipconfig /release puis ipconfig /renew.
 Refait un ipconfig /all pour voir si ton ip est correct. 

Voila, j'espere que cela pourra t'aider et que mon explication n'est pas trop incompréhensible.

Utilisateur anonyme · Answer

et donc, une fois rebranché tu as de nouveau connexion limitée ?

guspsg · Answer

Oui, j'ai encore la même chose.
naonoise: Merci beaucoup d'avoir écrit tant O_o  J'ai un PC SP1 (je suis pas sur)

naonoise · Answer

Desolé pour le début du message ta deja verifié mais quand j'ai vu ton post, y'avait pas encore de réponse 
lol!

naonoise · Answer

Pour savoir si c'st un Sp1, appuye sur la touche "windows" (entre ctrl et alt) + en meme temps " pause" de ton clavier. Ou alors Panneau de configuration/systeme

guspsg · Answer

Mon adresse IP commence par 169! que faire??

naonoise · Answer

Quand tu fait ton ipconfig /all dans ta commande dos, ta une ip en 169.x.x.x ? DHCP activé : oui ?

guspsg · Answer

a oui effectivement c'est un SP2!

Utilisateur anonyme · Answer

bon, récapitulons, carte réseau ok, connexion activée, ip + dns en auto, freebox ok, PC + freebox rebootés, qu'est ce qui reste ?

tu arrive à pinger la freebox ? d'ailleurs sais tu si ta freebox est en mode routeur ou pas ?

je sais pas avec le anciennes versions , mais avec la V5 faut pinger 192.168.0.254

t'as un pare feu, comme dit nanoise , si oui, essaie de le désactiver pour voir ...

naonoise · Answer

C'est forcement le DHCP (du pc ou de ta box) ou ton pare feu qui pose probleme si ton adresse commence par 169 (et surtout si tu es cablé en ethernet)

guspsg · Answer

la commande DOS???? c'est quoi?? elle ne marche pas dans executer mais CMD oui!

Utilisateur anonyme · Answer

oui dans cmd fait ipconfig /all

naonoise · Answer

As tu installer un logiciel en particulier entre le moment ou tu t'es connecter la derniere fois et le moment ou tu t'es rendu compte que ton internet ne fonctionné plus? Si oui genre un parefeu ou tout type de logiciel de securité, il faut le désinstaller

guspsg · Answer

Le DHCP est activé en effet! desolé de vous causez autant d'ennui  lol

Utilisateur anonyme · Answer

t'inquiète pas, si on réponds, c'est parce que ça nous fait plaisir...

naonoise · Answer

Quant je dit commande dos je veut dire effectivement cmd (desolé de pas avoir précisé lol)

guspsg · Answer

Oui dernierement j'ai télécharger Teamspeak Mais c'est un logiciel pour parler entre team pas un parefeu

naonoise · Answer

N'ayant pas de freebox mais une livebox, je ne sais pas si un reset de ta freebox est possible. Si oui, il y a de forte chance que ça vient de la.

Utilisateur anonyme · Answer

le reset se fait en bootant la freebox, et il l'as déjà fait aussi... et donc tu n'as pas de pare feu ( dsl j'insiste... )

guspsg · Answer

Comment tu fait le reset de ta livebox? Peut-être que c'est la même chose pour la free!

Utilisateur anonyme · Answer

wouaou déjà cet heure ci ! ok, je vous laisse, p'tet @ +, bon courage à vous les gars, et bonne soirée ...

naonoise · Answer

C'est quoi ton parefeu? Norton? Zone Alarm? Avast?
 Si il est bien désactivé, il devrait y avoir une croix rouge dessus. Le fait de faire "quitter" au lieu de "désactivé" (quand tu fait ton clic droit sur l'icone de ton parefeu) rend le parefeu toujours actif, et meme si l'icone n'est plus présente à coté de l'horloge windows...

guspsg · Answer

a+
Sinan naonoise tu ne sais pas comment changé l'adresse IP??

guspsg · Answer

Ok merci, j'essaye de suite

naonoise · Answer

Sur la livebox, un reboot est différent du reset. Un reboot te donne effectivement un autre IP mais un reset de la LB permet de remettre les configuration d'usine. Le reset donc efface mot de passe et identifiant sur la LB. Bouton RST en dessous (Dans ce cas Ne pas oublier de reconnecter la box via http://192.168.x.x . Idem pour la freebox?Je ne pourrais pas te dire.

Mais sincerement, d'après tes essais, c'est à 90% sur que c'est ton parefeu

naonoise · Answer

Et bien tu peut changer d'ip mais elle sera fixe dans ce cas et je crois plutot que c'est ta box qui doit te donner une ip variable via son DHCP

guspsg · Answer

Ba enfaite le problème c'est que, je crois, je n'ai pas de parefeu (aucun icone en bas) j'ai juste nod32 comme anti-virus!

Utilisateur anonyme · Answer

hello , je suis de retour !

donc chez free, on a malheureusement une IP Fixe ( ou heureusement ça dépend pour qui , lol )

as tu fait un hard reboot comme dit au msg 34 ?

guspsg · Answer

SALUT
Oui et sa ne marche toujours pas...

guspsg · Answer

Quand je fait REPARER la ligne, il me dise renouvellement de l'adresse IP Puis échec et qu'il faut que je demande assistence à la personne qui gère le reseau! SVP sa fait 2Jours que je suis sans internet, je galèree lol

Utilisateur anonyme · Answer

tu veux bien refaire un IPCONFIG /ALL, et nous donner le résultat ( ip , passerelle, dns... ) merci

aussi, essaie de pinger ( toujours dans CMD, c'est à dire dans la console MS-DOS.. ) ta freebox, en faisant:

PING "IP.DE.LA.PASSERELLE" ( par exemple : ping 192.168.0.254 ou 192.168.0.254 est l'IP de ta passerelle, que tu trouveras en faisant ipconfig/all )

guspsg · Answer

je fait ipconfig/all et t'aleur ou demain je te répond!

guspsg · Answer

alors ça me fait:
IP windows:
Nom de l'hôte: xpsp2-d7da2f3a3
Suffixe DNS principal:
Type de noud: inconnu
Routage IP activé : Non
Proxy wins activé: Non

Réseau local 2:
Suffixe DNS propre a la conection:
Description: WIA Rhine II Fast Ethernet adapter
Adresse phsique: 00-0B-6A-76-69-94
DHCP activé: Oui
Configuration auto-activé: Oui
Auto configuration d'adresse IP: 169.254.111.1
Masque de sous-réseau: 255.255.0.0
passerelle par défaut:
SVP! Aidez moi ça fait trop longtemps que j'ai pas jouer a Conteur-Strike!!

Utilisateur anonyme · Answer

salut, t'as tout mis là ? pas de passerelle, pas de DNS ?

ta freebox c'est une v5 ( freebox HD ? )

est elle en mode routeur ?

guspsg · Answer

Salut!
J'ai tous mis!
j'ai la dernière freebox!
et je pense qu'elle est en routeur pasque avant j'avais internet!

Utilisateur anonyme · Answer

bon, on va essayer ça:

mais en manuel :
IP 192.168.0.1
masque 255.255.255.0
passerelle : 192.168.0.254

DNS 1 : 212.27.54.252
DNS 2 : 212.27.23.252

tu peux essayer avec un autre cable ethernet pour voir ?

guspsg · Answer

comment metre en manuel?
et je n'ai pas d'autre cable!

Utilisateur anonyme · Answer

si tu as la dernière freebox, tu as 2 câbles ethernet jaunes fournis dans la boite, utilise le 2eme ...

pour mettre en manuel, paramètres, connexion, propriétés, protocole TCP/IP, propriétés, manuel...

guspsg · Answer

C'est bon!!! internet est revenue!!!!!!! J'ai débranché le cable pendant la nuit et c'est bon :)

Utilisateur anonyme · Answer

c'est quoi ce délire !? je me demande si c'est pas ton cable qui était mal branché d'un des deux cotés, mais comme je t'avais demander de débrancher complètement - rebrancher, ça pouvait pas être ça, m'enfin, l'essentiel c'est que ton problème soit résolu...

Connexion limité ou inexistente HELP!!!

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