Trojan sur mon pc !

Bonjour, à tous :)
Tout d'abord j'aimerai vous dire que je suis absolument nulle en informatique et que des mots tels 'formatage' me sont inconnus et je m'en excuse -_-'

Je vous explique ; je pense également mon ordinateur infecté d'un trojan (car apparu dans la zone de quarantaine d'avast, et apparement j'ai fais une mauvaise chose : je l'ai supprimé, mais avec succés ! lol).

Autres choses anormales, depuis quelques temps mon ordinateur bloque au démarrage, lorsque je l'allume et je tombe sur le message d'acceuil, là ou je dois cliquer sur mon identifiant et taper mon mot de passe c'est mission impossible ! le curseur n'apparait pas sur l'identifiant : je ne peux cliquer dessus. Obligation de redemarrer le pc, et en général tout redevient normal (parfois au bout du 5eme re-démarrage, la joie !). Pourtant je signale que lorsque j'ai supprimé le trojan dans la zone de quarantaine, le pc se rallumait sans problêmes !

Oui mais voilà, depuis quelques temps j'ai encore des problêmes au démarrage, et en plus je ne peux plus accéder à la zone de quarantaine d'avast qui m'inscrit :

Initialisation des fichiers de la zone de quarantaine
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Le programme va essayer de charger tous les fichiers de la zone de quarantaine à partir du serveur suivant : (null)
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L'action a été accomplie avec des erreurs !

Je crois qu'au point ou j'en suis et vu mon niveau le mieux serait d'amener mon ordi se faire réparer... mais si quelqu'un pouvait m'aider en employant des mots simples lol ! Je vous remmerci beaucoup en tout cas :)

désolé si cette question à déjà été élucidée quelque part, mais malheureusement je ne comprend pas très bien et le peu que je fais ne marche pas !
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