Nettoyage disque, défrag, antivirus tt bloqué

salut, donc et bonjour, bonsoir!
comme beaucoup de personnes, je n'utilise l'ordinateur que pour des fonctions très réduites (stockage photo, word, internet...) et concrètement je me borne à des tâches simples de maintenance, nettoyage de disque par le biais du clic droit/propriétés/outils sur l'icône du disque dur, défrag de temps en temps avec la même manip. J'ai aussi de temps en temps planifié une "réparation des erreurs" au redémarrage (peut-être 4 ou 5 fois depuis 3 ans que j'ai ce pc) dans "maintenance et performance".
Mais depuis qlq temps un virus m'envoie sur des pages commerciales chaque fois que j'ouvre une recherche google, j'ai donc installé ad-aware, kapersky en version d'essai gratuite et les autres anti-virus gratuits proposés sur ccm.
Seulement voilà... plus aucune action ne va jusqu'au bout, tout se bloque, je passe mon temps à envoyer des bulletins d'erreur à microsoft (jamais eu de réponse à ce jour d'ailleurs).
quoi que je fasse rien ne s'exécute jusqu'au bout:
-cleanmgr
-ccleaner
-défragmentation du disque
-space monger
-réparation des erreurs
-détection des programmes malveillants windows
-avast
-kapersky
-ad-aware
-spy boot
.... tous sans exception se bloquent en cours d'exécution.
petit détail (?) il y a trois jours de celà, j'avais lancé avast qui m'a mis en quarantaine pas mal de virus dont un intitulé "trojan" qlq chose. Je les ai supprimés de la "boîte de quarantaine"... fallait peut-être pas ?
à tout hasard j'ai fais ce matin une restauration du système à un mois en arrière (les problèmes ont commencé il y a qlq jours) et j'obtiens: "impossible, aucun chgmt effectué sur votre ordinateur).
bon.... comme je disais quel que soit le log que je lance il s'interrompt en cours de route!
j'ai désinstallé tous les log et n'ai réinstallé que avast que j'ai planifié au redémarrage... et là.. boum ça me bloque toutbligé de reset (arg!). A l'affichage, une fois le bureau à nouveau ouvert si je clique sur avast, celui-ci m'indique que le scan n'a pu être effectué correctement et me dit:

"Initialisation des fichiers de la zone de quarantaine

L'action a été accomplie avec des erreurs !"

"Le programme ne peut pas utiliser le client de la zone de quarantaine : (null)
--->Description : Le serveur RPC est trop occupé pour terminer cette opération"

"
Initialisation des fichiers de la zone de quarantaine
------------------------------------------------------------------------------------------
Le programme va essayer de charger tous les fichiers de la zone de quarantaine à partir du serveur suivant : (null)
------------------------------------------------------------------------------------------
L'action a été accomplie avec des erreurs !"

alors j'ai lu sur un autre post ailleurs que le serveur rpc pouvait causer problème avec la connection wifi... connexion dont je suis équipé... est-ce que ça a un rapport (et qu'est-ce qu'un serveur rpc?)
..Euh! je fais quoi?
je jette mon pc? (je sais que certaines mauvaises langues approuveront lol! )
j'entreprends une formation de technicien informatique?
dernière nouvelle du front un antivir m'a détecté et supprimé un trojan.download.13909, pour voir, j'ai lancé un nettoyage de disque: blocage! puis pareil pour le détecteur de ver que j'ai lancé ensuite: blocage!
(en fait jem'excuse pour poster ici je ne suis pas sûr de la source du problème?)
bref si qlqn a une 'tite astuce for me?
merci à chacun!!

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