Clavier ne fonctionne plus

qmartinel Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
qmartinel Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon pc portable fonctionnait parfaitement. Un beau matin le clavier ne répond plus. Touchpad marche correctement. A savoir que le clavier ne répond pas dès le démarrage du pc. Windows reconnait parfaitement le clavier dans le gestionnaire de périphérique et m'indique que ce périphérique fonctionne correctement. Il arrive de temps en temps qu'en tapotant sur le clavier 1 à 2 touches (aléatoirement) se mettent à "biper". J'utilise actuellement 1 clavier USB. Que dois je faire à votre avis ? Merci de votre aide.
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4 réponses

Spider_cochon78 Messages postés 8328 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 197
 
si c'est sous garantie, tu passes par DELL

si c'est hors garantie, tu peux essayer de l'ouvrir pour vérifier si rien n'est débranché. (enlever batterie avant de démonter)
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qmartinel Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Malheureusement il n'est plus sous garantie. Je l'ai démonté, et les connectiques sont bien en place.
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Spider_cochon78 Messages postés 8328 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 197
 
appelle DELL pour qu'ils fassent une réparation sur devis.

demande bien le tarif AVANT de faire la réparation.
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qmartinel Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci. C'est la seule solution je pense.
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