Mise à jour thunderbird

Résolu
ravello -  
 Michel73 -
bonjour

une mise à jour était prête à être installée sur thunderbird quand j'ai eu le message suivant:

un ou plusieurs fichiers n'ont pas pu être mis à jour,verifier bien que vous avez le droit de modifier les fichiers:

comment puis je verifier celà

merci
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.9

24 réponses

  • 1
  • 2
  1. depassage6088
     
    Merci
    Je confirme pour le fait que ce problème de mise à jour a un rapport avec les logiciels de webcam : j'avais le même message d'erreur thunderbird.
    J'ai donc "terminé" le process quickcam10.exe (à noter que ma webcam n'est même pas branchée).
    Et la mise à jour de Thunderbird de 2.0.0.6 en 2.0.0.9 a fonctionné (au bout de 2 fois).

    Poste en XP SP2

    Bravo au forum

    PS : au modérateur : je suis aussi de passage, merci d'autoriser ce post
    2
  2. vividede
     
    Je viens d'avoir ce même problème, je l'ai résolu effectivement en désactivant la webcam!
    Merci
    1
  3. zartam
     
    Arrêter la web cam et c'est OK.
    zartam
    1
  4. SdQY Messages postés 193 Statut Membre 33
     
    Bonjour,

    Ça m'étonnerait que la Webcam est quoique ce soit à voir avec ton problème. Ça ressemble à une mauvaise configuration des "paramètres serveurs".
    Va voir à :
    Outil>Paramètres des comptes ...>Paramètres serveur

    Conseil : si ta version précédente fonctionne, fait un copie écran de la fenêtre "Paramètres serveur" avant de réinstaller la nouvelle version. Tu auras ainsi tous les paramètres nécessaires pour vérifier la nouvelle version et éventuellement corriger.
    1
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Gougou
     
    Bonjour,

    Dans mon cas, cela n'était pas la webcam (je n'ai pas de petit oeil sur ma machine), mais l'internet security.
    Comme à chaque problème du genre fichier déjà utilisé ou droits d'administrateur , on commence toujours par ici.
    1
  7. DePassage
     
    Salut,

    Même problème. Mais je l'ai résolu. Voici comment faire:

    1 - Télécharger et installer MozBackup _ http://mozbackup.jasnapaka.com/
    2 - Télécharger la dernière version de Thunderbird _ http://www.mozilla-europe.org/fr/products/thunderbird/
    3 - Faire une sauvegarde de Thunderbird avec MozBackup
    4 - Désinstaller Thunderbird
    5 - Réinstaller Thunderbird
    6 - Ouvre le

    Note:
    Durant l'installation j'ai eu un message d'erreur disant que le fichier mozMapi32.dll était occupé par un autre process. Pour savoir quel logiciel occupait la dll, j'ai utilisé le soft Unlocker _ http://ccollomb.free.fr/unlocker. Ainsi j'ai vu que le logiciel de ma webcam (logitech) utilisait la dll. Je l'ai fermé, cliquer sur Recommencer (durant l'installation de Thunderbird) et tout à rouler correctement. J'ai quand même eu un nouveau message d'erreur, mais il n'est pas revenu par la suite....

    @+

    DePassage

    PS: Modérateur, Comment Ca Marche. Merci d'autoriser le post sans pour autant être obliger de s'inscrire, autrement je n'aurais jamais postéé cette réponse.
    0
    1. ravello
       
      merci du tuyau,ça peut servir!

      moi, quand j'avais eu ce message,j'avais desinstallé thunderbird,et réinstallé la dernière version,mais que se passera t il lorsqu'il y aura de nouvelles MAJ???????
      0
    2. GrandHibou
       
      Ca semble marcher.
      Merci en particulier pour le tuyau s'agissant de la Webcam : je n'aurais jamais trouvé...

      Bonne journée.
      0
      1. zartam > GrandHibou
         
        idem avec version 2.0.0.16 (20080708)
        0
    3. content
       
      Merci pour le tuyau concernant la Webcam à désactiver pour isntaller la mise à jour de Thundebrird (TB).
      J'ai eu la même difficulté et appliqué la même solution aujourd'hui lors de la mise à jour de TB vers la version 2.0.0.18 (20081105).
      0
    4. depassageaussi
       
      J'ai une webcam logitech et j'avais le même problème, la dernière fois j'avais copier mon répertoire à la main etc (pour résumer, c'est ce que fait mozbackup) et aujourd'hui j'ai juste quitter le logiciel de ma webcam et ça a marché! Donc je n'ai qu'un seul mot : MERCI!
      0
  8. bc38
     
    Bonsoir,
    Je confirme que c'est la Webcam qui engendre le message d'erreur; il suffit donc de désactiver temporairement le logiciel de cette dernière.
    0
  9. de passage itou
     
    Bonjour,
    Merci pour le tuyau webcam de logitech à killer dans la liste des processus actifs du gestionnaire des tâches (quickcam.exe), après la màj se fait sans soucis (sous XPSP2). Au passage le même problème s'était déjà présenté avec la màj précédente de Thb, est ce que quelqu'un a signalé le problème à logitech?
    Merci encore
    0
  10. de passage itou
     
    Bonjour,
    Merci pour le tuyau webcam de logitech à killer dans la liste des proc, après la màj se fait sans soucis (sous XPSP2). Au passage le même problème s'était déjà présenté avec la màj précédente, est ce que quelqu'un a signalé le problème à logitech?
    Merci encore
    0
  11. nyctophilia
     
    exacte c t le procecus de la webcam qui medré
    0
  12. Jean pierre
     
    Bonjour a tous
    Merci de l'aide c'était bien cela .
    0
  13. BlopBlop
     
    Salut à tous et merci du tuyau Quickcam : même cause même effet !
    0
  14. thenurse
     
    Je n'en reviens pas....merci, merci, merci...Y'a du monde "hot" c'est pas possible!
    0
  15. Bert
     
    salut,

    je re re confirme ;-) J'ai eu ce message d'erreur lors de la mise à jour de thunderbird avec le logiciel QuickCam ouvert. Je l'avais déjà eu lors de la dernière MAJ de Thunderbird... ma solution de l'époque : sauver les fichier de données (comptes e-mail), désinstaller et réinstaller la dernière version ocmplète :-(
    cette fois, c'était plus simple : quitter quickcam et relancer la mise à jour. Merci pour le tuyau!
    0
  16. Liath
     
    Yep, je confirme.

    Plantage lors de la mise à jour vers Thunderbird 2.0.0.16. J'ai cherché et tombé sur ce topic.
    J'ai donc désactivé ma webbie et la mise à jour s'est faite toute seule et sans problème.
    Conseil donc à ceux qui tombe ici en ayant ce problème : Commencez par désactiver le logiciel de votre webcam !

    Voilà, bonnes mises à jour et bonne journée :p
    0
  17. SdQY Messages postés 193 Statut Membre 33
     
    Salut!

    Pour ceux qui ne sauraient ou n'oseraient pas désactiver leur Webcam:

    Ouvrir le gestionnaire des taches: Ctrl+Alt+Supp
    Supprimer, s'il y a lieu le processus "Thunderbird.exe"

    Se rendre dans :
    C:\Program Files\5-WEB\Mozilla Thunderbird

    Rechercher la dll : mozMapi32.dll
    Renommer en mozMapi32.dll.old (par exemple)

    Ouvrir Thunderbird. La nouvelle version s'installe et Thunderbird s'ouvre correctement.
    Vérifier la version: ?>A propos de Thunderbird

    Retourner dans C:\Program Files\5-WEB\Mozilla Thunderbird

    Supprimer mozMapi32.dll.old

    Si vous n'y arrivez pas (ce sont les mystères de Vista!)

    Lancer Unlocker. Il ne trouve aucune attache!
    Choisir l'action <effacer> et <Débloquer tout>
    Il ne peut peut effacer le fichier.
    Accepter qu'il s'en occupe au prochain démarrage.

    Nota: Unlocker est un freeware en français bien pratique qui permet de connaitre les applications qui utilisent un fichier impossible à renommer, déplacer ou supprimer. Il le débloque et à votre demande le renomme, le déplace ou le supprime. C'est le genre d'outil indispensable à posséder. J'en profite pour remercier et féliciter l'auteur (que je ne connais pas) le toulousain Cedrick Collomb (son site en anglais hélas! : http://ccollomb.free.fr)
    0
  18. Benali
     
    Salut à tous!
    Idem.
    D'après moi, Thunderbird devrait trouver une parade puisque c'est sa mise à jour qui est gênée.

    Merci du tuyau.
    0
  19. dalon_run
     
    Bonjour,

    Merci pour l'astuce, même problème suite à la dernière mise a jour de thunderbird.

    Dalon
    0
  20. SdQY Messages postés 193 Statut Membre 33
     
    Salut à tous

    Pour info: Je n'ai pas eu ce problème à l'installation de la version 2.0.0.17.
    0
    1. stevin
       
      Bonjour,
      Suite à la mise à jour 2.0.0.17 que le logiciel m'a proposé, je ne parviens plus à recevoir mes e-mails. Le message apparait : "Le serveur pop a refusé la connexion". Idem pour les serveurs imap. Cela a-t-il aussi un lien avec la webcam ?
      Merci.
      0
    2. stevin
       
      Bonjour,
      Suite à la mise à jour 2.0.0.17 que le logiciel m'a proposé, je ne parviens plus à recevoir mes e-mails. Le message apparait : "Le serveur pop a refusé la connexion". Idem pour les serveurs imap. Cela a-t-il aussi un lien avec la webcam ? J'ai rechargé la version précédente, mais de mieux. Qqn a-t-il une solution ? Merci.
      0
  21. stevin
     
    Grand merci !
    J'ai regardé : les paramètres étaient exacts. Mais cela m'a donné l'idée d'aller voir du côté du firewall... En effet... c'est la première fois qu'il change ses paramètres lors de l'installation de la mise à jour.
    Merci pour tes conseils.
    0
    1. SdQY Messages postés 193 Statut Membre 33
       
      Merci stevin d'avoir communiqué ta solution.
      -1
      1. michel73 > SdQY Messages postés 193 Statut Membre
         
        Merci ! c'est bien la webcam qui me bloquait la derniere mise à jour !!
        0
  • 1
  • 2