URGENT: surchauffe pc portable moin de 5 jour Fermé

Question

Bonjour, 
 j'ai acheté un pc portable a auchan mardi 13, je l'ai ouvert et je l'ai fait fonctionner 2 h environ et la il surchauffe et l'écran est devenu tout noir j'ai été obligé de l'éteindre et de le rallumer. 1h après il me refait la meme chose le lendemain je l'ai ramené a auchan et ils m'ont dis que chez eux ils ne le fesait pas et ils ne veulent pas me le changé. que dois je faire ?  est ce que le délai de retractation est valable pour un achat en vente directe ?  merci

dh.eminem · Answer

quel est ton problème dit le moi

hanoune · Answer

Bonjour, 
le pb c'est que je ne peut pas avoir un nouvel ordinateur, je ne veut reprendre le mien parceque je ne veut pas avoir le meme probleme; je n'ai pas droit au delai de retractation car je l'ai acheté en vente directe voila le pb